A ZTE do Brasil informa que cumpre a legislação brasileira e, neste sentido, que continuará a integralmente cumprir os termos do Código de Defesa do Consumidor, incluindo, portanto, a regra contida em seu artigo 18. Ressaltamos que o parecer emitido pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) deve ser considerado como um entendimento do órgão ligado ao Ministério da Justiça, sem o necessário poder de lei ou de norma regulatória para o setor. Neste sentido, a ZTE do Brasil continuará a cumprir e a praticar o que determina a legislação brasileira. Em caso de problemas de ordem técnica, os consumidores da ZTE do Brasil deverão encaminhar o seu aparelho a uma Assistência Técnica autorizada da ZTE do Brasil. A ZTE do Brasil reitera o compromisso de devolver o produto reparado dentro do prazo legal de 30 (trinta) dias caso seja identificado qualquer problema. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato através do telefone 0800-7010983.
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