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Quando o drive foi instalado com sucesso, e por alguma razão não consegue pegar nenhuma informação do produto?
1.Por favor, confirmar que o produto está em modo FTM (Pag18)
2.Conectar o produto com o cabo USB original da ZTE.
3.O computador pode conter instalado nele outros drivers de outros fabricantes, por favor os remova e refaça a instalação.
4.O produto pode estar com problemas. Por favor, entre em contato com o Call Center para que o mesmo ajude a solucionar o problema.
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Quando o drive foi instalado com sucesso, e por alguma razão não consegue pegar nenhuma informação do produto? | |
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1.Por favor, confirmar que o produto está em modo FTM (Pag18)
2.Conectar o produto com o cabo USB original da ZTE.
3.O computador pode conter instalado nele outros drivers de outros fabricantes, por favor os remova e refaça a instalação.
4.O produto pode estar com problemas. Por favor, entre em contato com o Call Center para que o mesmo ajude a solucionar o problema. | |
Como conectar o produto ao computador?
Smart phone:
O produto deve estar em modo FTM primeiro, assim você pode conecta-lo ao computador. Para se entrar em modo FTM é da mesma forma que o X850, você precisa encontrar as teclas para Ligar o produto e volume do mesmo, mantenha as mesmas pressionadas, conforme descrito na página 19, assim o celular entrará em modo FTM.( assim como: V860, ZTE-V880)
Celulares e Modens:
Você pode conectá-los diretamente no computador.( assim como o modelo F160).
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Como conectar o produto ao computador? | |
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Smart phone:
O produto deve estar em modo FTM primeiro, assim você pode conecta-lo ao computador. Para se entrar em modo FTM é da mesma forma que o X850, você precisa encontrar as teclas para Ligar o produto e volume do mesmo, mantenha as mesmas pressionadas, conforme descrito na página 19, assim o celular entrará em modo FTM.( assim como: V860, ZTE-V880)
Celulares e Modens:
Você pode conectá-los diretamente no computador.( assim como o modelo F160). | |
Como entrar no modo FTM no ZTE V9
Desligue o telefone celular, Pressione o botão para ligar o produto por 2 segundos e então segure a tecla de volume para acessar o modo FTM, a interface é a seguinte:
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Como entrar no modo FTM no ZTE V9 | |
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Desligue o telefone celular, Pressione o botão para ligar o produto por 2 segundos e então segure a tecla de volume para acessar o modo FTM, a interface é a seguinte: | |
Configuração de proxy e outros metodos
A : a) Botão direito do mouse no ícone do programa na barra de tarefas, clique em "configuração de proxy", a interface é o seguinte:
b) Se o usuário não usar proxy para obter o serviço de rede, o conteúdo de "Proxy configuração" página pode ser ignorado.
c) O usuário pode clicar em "Adquirir IE proxy" , em seguida, será automaticamente definido o proxy.
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Configuração de proxy e outros metodos | |
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A : a) Botão direito do mouse no ícone do programa na barra de tarefas, clique em "configuração de proxy", a interface é o seguinte:
b) Se o usuário não usar proxy para obter o serviço de rede, o conteúdo de "Proxy configuração" página pode ser ignorado.
c) O usuário pode clicar em "Adquirir IE proxy" , em seguida, será automaticamente definido o proxy. | |
Q: Quando o drive foi instalado com sucesso, e por alguma razão não consegue pegar nenhuma informação do produto?
1.Por favor, confirmar que o produto está em modo FTM (Pag18)
2.Conectar o produto com o cabo USB original da ZTE.
3.O computador pode conter instalado nele outros drivers de outros fabricantes, por favor os remova e refaça a instalação.
4.O produto pode estar com problemas. Por favor, entre em contato com o Call Center para que o mesmo ajude a solucionar o problema.
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Q: Quando o drive foi instalado com sucesso, e por alguma razão não consegue pegar nenhuma informação do produto? | |
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1.Por favor, confirmar que o produto está em modo FTM (Pag18)
2.Conectar o produto com o cabo USB original da ZTE.
3.O computador pode conter instalado nele outros drivers de outros fabricantes, por favor os remova e refaça a instalação.
4.O produto pode estar com problemas. Por favor, entre em contato com o Call Center para que o mesmo ajude a solucionar o problema. | |
Como conectar o produto ao computador?
Smart phone:
O produto deve estar em modo FTM primeiro, assim você pode conecta-lo ao computador. Para se entrar em modo FTM é da mesma forma que o X850, você precisa encontrar as teclas para Ligar o produto e volume do mesmo, mantenha as mesmas pressionadas, conforme descrito na página 19, assim o celular entrará em modo FTM.( assim como: V860, ZTE-V880)
Celulares e Modens:
Você pode conectá-los diretamente no computador.( assim como o modelo F160).
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Como conectar o produto ao computador? | |
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Smart phone:
O produto deve estar em modo FTM primeiro, assim você pode conecta-lo ao computador. Para se entrar em modo FTM é da mesma forma que o X850, você precisa encontrar as teclas para Ligar o produto e volume do mesmo, mantenha as mesmas pressionadas, conforme descrito na página 19, assim o celular entrará em modo FTM.( assim como: V860, ZTE-V880)
Celulares e Modens:
Você pode conectá-los diretamente no computador.( assim como o modelo F160). | |
Como entrar no modo FTM no ZTE V9
Desligue o telefone celular, Pressione o botão para ligar o produto por 2 segundos e então segure a tecla de volume para acessar o modo FTM, a interface é a seguinte:
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Como entrar no modo FTM no ZTE V9 | |
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Desligue o telefone celular, Pressione o botão para ligar o produto por 2 segundos e então segure a tecla de volume para acessar o modo FTM, a interface é a seguinte: | |
Configuração de proxy e outros metodos
A : a) Botão direito do mouse no ícone do programa na barra de tarefas, clique em "configuração de proxy", a interface é o seguinte:
b) Se o usuário não usar proxy para obter o serviço de rede, o conteúdo de "Proxy configuração" página pode ser ignorado.
c) O usuário pode clicar em "Adquirir IE proxy" , em seguida, será automaticamente definido o proxy.
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Configuração de proxy e outros metodos | |
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A : a) Botão direito do mouse no ícone do programa na barra de tarefas, clique em "configuração de proxy", a interface é o seguinte:
b) Se o usuário não usar proxy para obter o serviço de rede, o conteúdo de "Proxy configuração" página pode ser ignorado.
c) O usuário pode clicar em "Adquirir IE proxy" , em seguida, será automaticamente definido o proxy.
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1.. |
Verificar se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitado, informe que após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, deverá selecionar SIM 1 ou SIM 2. |
|
Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece após discar o número a opção de selecionar o SIM 1 e SIM 2... |
Verificar se é exibida na tela a mensagem Insira SIM 1 ou Insira SIM 2. Caso esteja, pergunte qual SIM está sendo solicitado, e peça para o cliente testá-lo no outro Slot para verificar se não está danificado o SIM Card ou os Conectores do telefone. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1.. |
Verificar se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitado, informe que após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, deverá selecionar SIM 1 ou SIM 2. |
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Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece após discar o número a opção de selecionar o SIM 1 e SIM 2... |
Verificar se é exibida na tela a mensagem Insira SIM 1 ou Insira SIM 2. Caso esteja, pergunte qual SIM está sendo solicitado, e peça para o cliente testá-lo no outro Slot para verificar se não está danificado o SIM Card ou os Conectores do telefone. |
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Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Sim, é possivel instalar jogos em Java com extensão .jar ou .jade
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Sim, é possivel instalar jogos em Java com extensão .jar ou .jade | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do R260
Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
0,
-++..Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: : O aparelho possui a função de leitura (e-books, por exemplo).
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do R260 | |
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Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
0,
-++..Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: : O aparelho possui a função de leitura (e-books, por exemplo).
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio,Gravador de Som, Visualizador de imagens, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas,Notas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora, Conversor Monetario, Leitor deE-book, WAP, WI-FI, Bluetooth e Web Cam
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio,Gravador de Som, Visualizador de imagens, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas,Notas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora, Conversor Monetario, Leitor deE-book, WAP, WI-FI, Bluetooth e Web Cam | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. PressioneMenu
b. Selecione Perfil do Usuario
c. Pressione Opções
d. Selecione Personalizar
e. Pressione Chamadas Recebidas Sim1 ou Chamadas Recebidas Sim2
f. Selecione “Abrir Galeria”
g. Selecione Cartão de Memoria
h. Selecione a Pasta das Musicas
i. Escolha as Musicas e pressione OK.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. PressioneMenu
b. Selecione Perfil do Usuario
c. Pressione Opções
d. Selecione Personalizar
e. Pressione Chamadas Recebidas Sim1 ou Chamadas Recebidas Sim2
f. Selecione “Abrir Galeria”
g. Selecione Cartão de Memoria
h. Selecione a Pasta das Musicas
i. Escolha as Musicas e pressione OK. | |
Como Ouvir musicas do cartão de memória?
a. Pressione Menu
b. Selecione Multimidia
c. Selecione Leitor de áudio
d. Pressione Em Reprodução
e. Selecione Opções
f. Selecione Lista de Reprodução
g. Pressione Opções
h. Pressione Adicionar
i. Selecione a Pasta onde estão armazenadas as musicas
j. Pressione Opções e selecionar
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Como Ouvir musicas do cartão de memória? | |
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a. Pressione Menu
b. Selecione Multimidia
c. Selecione Leitor de áudio
d. Pressione Em Reprodução
e. Selecione Opções
f. Selecione Lista de Reprodução
g. Pressione Opções
h. Pressione Adicionar
i. Selecione a Pasta onde estão armazenadas as musicas
j. Pressione Opções e selecionar | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Aperte Menu.
b. Vá em Configurações.
c. Selecionar Restaurar Configuracoes
d. ...Inserir a senha 1122.
e. Selecionar a opção Sim.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Aperte Menu.
b. Vá em Configurações.
c. Selecionar Restaurar Configuracoes
d. ...Inserir a senha 1122.
e. Selecionar a opção Sim. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Aperte Menu
b. Vá em Lista Telefonica
c. Aperte Opções.
d. Selecione Configurações da Lista Telefonica
e. Selecione Armazenamento Preferido.
| |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
|
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a. Aperte Menu
b. Vá em Lista Telefonica
c. Aperte Opções.
d. Selecione Configurações da Lista Telefonica
e. Selecione Armazenamento Preferido. | |
Como ?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
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Como ? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Como Configurar Mensagens de texto?
a. Pressione Menu
b. Vá em Mensagem
c. Aperte Opções.
d. Selecione Configurações de Mensagens
e. Selecione a opção que deseja configurar.
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Como Configurar Mensagens de texto? | |
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a. Pressione Menu
b. Vá em Mensagem
c. Aperte Opções.
d. Selecione Configurações de Mensagens
e. Selecione a opção que deseja configurar. | |
Qual o procedimento para o envio de MMS?
a. Pressionar Menu
b. Pressione Mensagens
c. Selecione escrever mensagem
d. Digite um Texto
e. Pressione Opções
f. Pressione Adicionar Imagem e/ou Som e/ou Video
g. Selecione Enviar Para
h. Digite o Número
i. Pressione Opções
j. Enviar
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Qual o procedimento para o envio de MMS? | |
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a. Pressionar Menu
b. Pressione Mensagens
c. Selecione escrever mensagem
d. Digite um Texto
e. Pressione Opções
f. Pressione Adicionar Imagem e/ou Som e/ou Video
g. Selecione Enviar Para
h. Digite o Número
i. Pressione Opções
j. Enviar | |
Como acessar WI-FI
a. Pressione Menu
b. Selecione WLAN
c. Selecione a rede
d. Pressione Opções e Ligar
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Como acessar WI-FI | |
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a. Pressione Menu
b. Selecione WLAN
c. Selecione a rede
d. Pressione Opções e Ligar | |
Como acessar a WAP do aparelho?
a. Pressione Menu
b. Selecione Serviços
c. Selecione Sim1 ou Sim2
d. Pressione Pagina Inicial
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Como acessar a WAP do aparelho? | |
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a. Pressione Menu
b. Selecione Serviços
c. Selecione Sim1 ou Sim2
d. Pressione Pagina Inicial | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite o numero a ser chamado no teclado numerico
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo.
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2
d. Aperte o botão OK
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite o numero a ser chamado no teclado numerico
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo.
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2
d. Aperte o botão OK | |
Solução de problemas comuns
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
Solução de problemas comuns
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo. | |
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
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Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
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A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
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Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
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Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
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Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
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2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
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4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b.
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ? | |
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Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet?
a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador.
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O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet? | |
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a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador. | |
Como desinstalar o modem ?
a. Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. Clique no menu “Iniciar
c. Todos os programas
d. Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
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Como desinstalar o modem ? | |
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a. Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. Clique no menu “Iniciar
c. Todos os programas
d. Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
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Como faço para enviar um SMS?
a. ... Abra o programa do discador e clique em
b. ...Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS? | |
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a. ... Abra o programa do discador e clique em
b. ...Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto?
Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da própria.
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O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto? | |
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Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da própria. | |
O que significam as letras P e C?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C? | |
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A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente?
a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
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O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente? | |
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a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
2.2.5. Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado?
a. ...Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. ..Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo.
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2.2.5. Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado? | |
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a. ...Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. ..Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora ?
a. Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora ? | |
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a. Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer?
a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b.verificar se modem está recebendo sinal
c.Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer? | |
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a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b.verificar se modem está recebendo sinal
c.Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
Como efetuar a instalação do modem ?
a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b.Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d.Clique em “Próximo” para continuar.
e.Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f.Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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Como efetuar a instalação do modem ? | |
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a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b.Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d.Clique em “Próximo” para continuar.
e.Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f.Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE. | |
Qual o sistema recomendado ?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , Windows 7, MAC 10.4 ou superior.
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
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Qual o sistema recomendado ? | |
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• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , Windows 7, MAC 10.4 ou superior.
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
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Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
l MAC OS 10.2 ou superior Linux ( Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
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Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem? | |
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l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
l MAC OS 10.2 ou superior Linux ( Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04) | |
Datacard Especificações
Tipo de Interface USB 1.0 e 2.0
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Downloads de até 3.6 Mbps
» Uploads de até 384 Kbps
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Datacard Especificações | |
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Tipo de Interface USB 1.0 e 2.0
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Downloads de até 3.6 Mbps
» Uploads de até 384 Kbps
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Solução de problemas comuns
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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Solução de problemas comuns
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo. | |
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
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Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
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Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
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A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
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Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
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Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
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Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
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2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
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2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
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3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
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4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b.
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ? | |
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Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet?
a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador.
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O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet? | |
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a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador. | |
Como desinstalar o modem ?
a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
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Como desinstalar o modem ? | |
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a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall) | |
Como faço para enviar um SMS?
a. ... Abra o programa do discador e clique em
b. ...Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS? | |
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a. ... Abra o programa do discador e clique em
b. ...Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto?
Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da própria.
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O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto? | |
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Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da própria. | |
O que significam as letras P e C?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C? | |
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A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente?
a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
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O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente? | |
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a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado?
a. Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo.
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Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado? | |
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a. Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora ?
a. ..Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. .. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. ..Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. ..Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora ? | |
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a. ..Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. .. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. ..Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. ..Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer?
a.Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b.verificar se modem está recebendo sinal
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer? | |
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a.Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b.verificar se modem está recebendo sinal
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
a. ...Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. ...Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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a. ...Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. ...Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
2.2.1. Como efetuar a instalação do modem ?
a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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2.2.1. Como efetuar a instalação do modem ? | |
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a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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2.1.2. Qual o sistema recomendado ?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista ,Windows 7, MAC 10.4 ou superior
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
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2.1.2. Qual o sistema recomendado ? | |
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• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista ,Windows 7, MAC 10.4 ou superior
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior | |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
l MAC OS 10.2 ou superior Linux ( Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
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Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem? | |
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l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
l MAC OS 10.2 ou superior Linux ( Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04) | |
Datacard Especificações
Tipo de Interface USB 1.0 e 2.0
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Downloads de até 3.6 Mbps
» Uploads de até 384 Kbps
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Datacard Especificações | |
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Tipo de Interface USB 1.0 e 2.0
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Downloads de até 3.6 Mbps
» Uploads de até 384 Kbps
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
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Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1122
|
|
Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1122
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Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
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Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Sim, o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Sim, o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X?
Vídeo: mp4, 3gp, xvid, divx mpeg4 avi, amr audio.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: Java
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X? | |
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Vídeo: mp4, 3gp, xvid, divx mpeg4 avi, amr audio.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: Java | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. Pressione Gerenciador de Memória
b. Pressione Áudio
c. Selecione a pasta que transferiu do cartão de memória
d. Pressione OK
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. Pressione Gerenciador de Memória
b. Pressione Áudio
c. Selecione a pasta que transferiu do cartão de memória
d. Pressione OK | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Pressione Opções
b. Pressione Alarme
c. Clique em na lista de alarmes e selecione um alarme para editar
d. Selecione ativado (para mudar use o direcional do aparelho <>)
e. Digite a hora desejada
f. Selecione AM ou PM
g. Pressione Concluído
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Pressione Opções
b. Pressione Alarme
c. Clique em na lista de alarmes e selecione um alarme para editar
d. Selecione ativado (para mudar use o direcional do aparelho <>)
e. Digite a hora desejada
f. Selecione AM ou PM
g. Pressione Concluído | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Pressione Opções
b. Pressione Configurações
c. Pressione Restaurar Configurações
d. Digite a senha 1122
e. Confirme com Sim
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Pressione Opções
b. Pressione Configurações
c. Pressione Restaurar Configurações
d. Digite a senha 1122
e. Confirme com Sim | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Pressione Opções
b. Gerenciador de memória
c. Pressione abrir
d. Selecione Sim Card e salvar
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Pressione Opções
b. Gerenciador de memória
c. Pressione abrir
d. Selecione Sim Card e salvar | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Clique em Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Clique em Inserir Mensagem para editar
d. Clique Para: “ Adicionar Número ou Email ”
e. Clique em Enviar
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Clique em Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Clique em Inserir Mensagem para editar
d. Clique Para: “ Adicionar Número ou Email ”
e. Clique em Enviar | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. Clique em Histórico de Chamadas
b. Clique em Apagar Histórico de Chamadas
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. Clique em Histórico de Chamadas
b. Clique em Apagar Histórico de Chamadas | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda
a. Pressione Opções
b. Pressione Agenda
c. Selecione o Contato
d. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda | |
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a. Pressione Opções
b. Pressione Agenda
c. Selecione o Contato
d. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite um número a ser discado no teclado numérico
b. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite um número a ser discado no teclado numérico
b. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone está com a tela bloqueada e não consigo desbloquear |
Deslize a caneta de toque na tela do celular para cima ou para baixou.
|
|
Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Multimídia>Tim Music Store>Reproduzir áudio>Leitor de áudio>Listar) |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone está com a tela bloqueada e não consigo desbloquear |
Deslize a caneta de toque na tela do celular para cima ou para baixou.
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Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
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Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Multimídia>Tim Music Store>Reproduzir áudio>Leitor de áudio>Listar) |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
| |
Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X?
Vídeo: mp4, 3gp, xvid, divx mpeg4 avi, amr audio.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo).
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X? | |
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Vídeo: mp4, 3gp, xvid, divx mpeg4 avi, amr audio.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo). | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
|
| |
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. ...Aperte Menu Ferramentas
b. Clique em Configurações de Chamada
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Chamada Recebida(escolha posição “Vazio”)
h. Substituir
i. Cartão de Memória
j. Escolher a pasta onde tem o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. ...Aperte Menu Ferramentas
b. Clique em Configurações de Chamada
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Chamada Recebida(escolha posição “Vazio”)
h. Substituir
i. Cartão de Memória
j. Escolher a pasta onde tem o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Clique no Menu Ferramentas
b. Clique em na lista de alarmes e selecione um alarme para editar
c. Selecione Muda > Hora> Repetir > Opções de Audio
d. Clique Salvar
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Clique no Menu Ferramentas
b. Clique em na lista de alarmes e selecione um alarme para editar
c. Selecione Muda > Hora> Repetir > Opções de Audio
d. Clique Salvar | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Clique no Menu Ferramentas
b. Clique em Configurações
c. Clique em Restaurar Padrões de Fabrica
d. Selecionar a opção Sim.
e. Digite a senha 0000
f. Selecionar a opção Sim
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Clique no Menu Ferramentas
b. Clique em Configurações
c. Clique em Restaurar Padrões de Fabrica
d. Selecionar a opção Sim.
e. Digite a senha 0000
f. Selecionar a opção Sim | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Clique em Contatos
b. Clique em Preferência de Armazenagem
c. Selecione Telefone
d. Clique em OK
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Clique em Contatos
b. Clique em Preferência de Armazenagem
c. Selecione Telefone
d. Clique em OK | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
|
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Clique em Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Clique em Inserir Mensagem para editar
d. Clique Para: “ Adicionar Número ou Email ”
e. Clique em Enviar
| |
Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Clique em Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Clique em Inserir Mensagem para editar
d. Clique Para: “ Adicionar Número ou Email ”
e. Clique em Enviar | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. Clique em Histórico de Chamadas
b. Clique em Apagar Histórico de Chamadas
| |
Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. Clique em Histórico de Chamadas
b. Clique em Apagar Histórico de Chamadas | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. Clique com a Caneta de Toque em Contatos
b. Clique em um Contato
c. Selecione o Contato
d. Clique no botão com globo azul e seta verde no canto esquerdo na parte inferior da tela
| |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. Clique com a Caneta de Toque em Contatos
b. Clique em um Contato
c. Selecione o Contato
d. Clique no botão com globo azul e seta verde no canto esquerdo na parte inferior da tela | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Clique na tela com a caneta de Toque
b. Clique em Chamar
c. Digite o número a ser chamado
d. Clique no botão com globo azul e seta verde no canto esquerdo na parte inferior da tela
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Clique na tela com a caneta de Toque
b. Clique em Chamar
c. Digite o número a ser chamado
d. Clique no botão com globo azul e seta verde no canto esquerdo na parte inferior da tela | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone não emite som algum |
Verificar a configuração do volume e o tipo de toque selecionado, tente restaurar as configurações de fabrica se persistir o aparelho deve ser encaminhado para assistência técnica PONTONET
|
|
A luz de fundo do meu telefone está muito fraca |
Verificar a configuração de contraste ou restaurar as configurações de fabrica, caso o problema continuar encaminhar o aparelho para assistência técnica PONTONET |
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Meu Telefone só fica em emergência |
Verifique se o Sim card está corretamente posicionado conforme o Manual do Usuário, Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
|
Não consigo desligar a lanterna do meu Telefone |
Puxe o botão da lanterna para baixo localizado na lateral do lado direito do telefone, se não desligar o aparelho deve ser encaminhado para assistência técnica PONTONET |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja. |
|
Não consigo acessar o Menu do meu telefone |
Pressione entre as duas setas Cima/Baixo localizado no centro do telefone, para selecionar uma opção utilize as setas, para entrar na função pressione a tecla verde. |
| |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone não emite som algum |
Verificar a configuração do volume e o tipo de toque selecionado, tente restaurar as configurações de fabrica se persistir o aparelho deve ser encaminhado para assistência técnica PONTONET
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A luz de fundo do meu telefone está muito fraca |
Verificar a configuração de contraste ou restaurar as configurações de fabrica, caso o problema continuar encaminhar o aparelho para assistência técnica PONTONET |
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Meu Telefone só fica em emergência |
Verifique se o Sim card está corretamente posicionado conforme o Manual do Usuário, Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo desligar a lanterna do meu Telefone |
Puxe o botão da lanterna para baixo localizado na lateral do lado direito do telefone, se não desligar o aparelho deve ser encaminhado para assistência técnica PONTONET |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja. |
|
Não consigo acessar o Menu do meu telefone |
Pressione entre as duas setas Cima/Baixo localizado no centro do telefone, para selecionar uma opção utilize as setas, para entrar na função pressione a tecla verde. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
Este Aparelho não suporta esta Função
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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Este Aparelho não suporta esta Função | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como definir Contraste de Tela?
a. Pressione Menu
b. Selecione Definições
c. Selecione Configurações
d. Selecione Contraste de Tela
e. Mova as seta Cima/Baixo
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Como definir Contraste de Tela? | |
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a. Pressione Menu
b. Selecione Definições
c. Selecione Configurações
d. Selecione Contraste de Tela
e. Mova as seta Cima/Baixo | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos. | |
Como utilizar a função FM Radio?
- No canto esquerdo do aparelho Puxe a Tecla FM para cima
- Para desligar Puxe a Tecla FM para Baixo
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Como utilizar a função FM Radio? | |
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- No canto esquerdo do aparelho Puxe a Tecla FM para cima
- Para desligar Puxe a Tecla FM para Baixo
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Rádio FM, Alarme, Calculadora, Lanterna e Lembrete de Aniversário
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Rádio FM, Alarme, Calculadora, Lanterna e Lembrete de Aniversário | |
Como Ativar ou Desativar função Restrição de Chamada?
- Pressione Menu
- Selecione Definições
- Selecione Configurações de rede
- Selecione restrição de Chamada
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Como Ativar ou Desativar função Restrição de Chamada? | |
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- Pressione Menu
- Selecione Definições
- Selecione Configurações de rede
- Selecione restrição de Chamada
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Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Definições
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Ativar
e. Programe o Horário
f. Digite a hora pressione a tecla verde que passará para os minutos
g. Após digitar os minutos pressione a tecla verde novamente está feito
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Definições
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Ativar
e. Programe o Horário
f. Digite a hora pressione a tecla verde que passará para os minutos
g. Após digitar os minutos pressione a tecla verde novamente está feito | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Definições.
c. ...Selecionar Restaurar Configurações de Fábrica.
d. Pressione a tecla verde no canto esquerdo do aparelho
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Definições.
c. ...Selecionar Restaurar Configurações de Fábrica.
d. Pressione a tecla verde no canto esquerdo do aparelho | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Lista Telefônica.
c. ...Aperte Copiar Contato.
d. ...Selecione No Telefone
e. ...Selecione o Contato e pressione a tecla verde
| |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Lista Telefônica.
c. ...Aperte Copiar Contato.
d. ...Selecione No Telefone
e. ...Selecione o Contato e pressione a tecla verde | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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| |
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
| |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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| |
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione Nova Mensagem
d. Criar Mensagem Digite o texto à ser enviado
e. Pressione Enviar
f. Digite o número para envio da Mensagem
g. Pressione Enviar novamente
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione Nova Mensagem
d. Criar Mensagem Digite o texto à ser enviado
e. Pressione Enviar
f. Digite o número para envio da Mensagem
g. Pressione Enviar novamente | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas Info. Se os registros estão cheios, os primeiros registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu.
c. ...Vá em Chamadas Info.
d. ...Selecione Excluir Todos Registros
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas Info. Se os registros estão cheios, os primeiros registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu.
c. ...Vá em Chamadas Info.
d. ...Selecione Excluir Todos Registros | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Menu ( Entre as duas teclas Cima/Baixo )
b. ...Selecionar Lista Telefônica
c. ...Selecione Buscar
d. ...Selecione um nome
e. ..Pressione a tecla Verde no canto esquerdo
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Menu ( Entre as duas teclas Cima/Baixo )
b. ...Selecionar Lista Telefônica
c. ...Selecione Buscar
d. ...Selecione um nome
e. ..Pressione a tecla Verde no canto esquerdo | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite o número a ser discado no teclado numérico
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite o número a ser discado no teclado numérico
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo. | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja, verifique se após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, está sendo selecionado SIM 1 ou SIM 2. |
|
Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2 ao tentar realizar uma chamada. |
Verificar se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso seja, teste o SIM que está sendo solicitado no outro Slot para verificar se o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
|
Meu telefone não emite som algum. |
Realize o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, e o prazo de troca junto a loja esteja expirado, o produto deverá ser encaminhado ao Serviço Autorizado de Assistência Técnica. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequência, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho. |
É necessário encaminhar à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja esteja expirado. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste-o em outro aparelho,caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja, verifique se após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, está sendo selecionado SIM 1 ou SIM 2. |
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Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2 ao tentar realizar uma chamada. |
Verificar se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso seja, teste o SIM que está sendo solicitado no outro Slot para verificar se o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
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Meu telefone não emite som algum. |
Realize o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, e o prazo de troca junto a loja esteja expirado, o produto deverá ser encaminhado ao Serviço Autorizado de Assistência Técnica. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequência, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
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Meu telefone está desligando sozinho. |
É necessário encaminhar à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja esteja expirado. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste-o em outro aparelho,caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuir consideravelmente, será hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e a bateria quando estiverem danificado ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não a descarte em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovadas pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico.
| |
Precauções | |
|
| |
a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuir consideravelmente, será hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e a bateria quando estiverem danificado ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não a descarte em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovadas pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessária a carga de 12 horas.
| |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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| |
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessária a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível e inseri-lo na entrada que localiza-se na parte inferior do aparelho. A outra ponta deve ser conectada na entrada USB do computador.
| |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível e inseri-lo na entrada que localiza-se na parte inferior do aparelho. A outra ponta deve ser conectada na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria, caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone;
| |
Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
|
| |
Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria, caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone; | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho, para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução sequencial de áudio através do player.
| |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho, para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução sequencial de áudio através do player. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos.
| |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
|
| |
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos. | |
Quais os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290?
Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura
| |
Quais os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290? | |
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Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura | |
Quais ferramentas a aparelho disponibiliza?
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário, Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
| |
Quais ferramentas a aparelho disponibiliza? | |
|
| |
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário, Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Perfis”;
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
h. Em “Chamada Recebida” escolha posição “Vazio”;
i. Pressione “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolha a pasta na qual está alocado o arquivo de áudio desejado e pressione sobre o mesmo.
| |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
|
| |
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Perfis”;
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
h. Em “Chamada Recebida” escolha posição “Vazio”;
i. Pressione “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolha a pasta na qual está alocado o arquivo de áudio desejado e pressione sobre o mesmo. | |
Como programar o despertador do telefone?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Organizador”;
c. Selecione “Alarme”;
d. Aperte “Editar”;
e. Selecione na primeira opção “Editar”;
f. Abaixo, programe o horário;
g. Designe se será uma vez apenas, todos os dias, ou selecione os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo F;
h. Aperte o botão, do lado direito, sobre o botão vermelho Concluir.
| |
Como programar o despertador do telefone? | |
|
| |
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Organizador”;
c. Selecione “Alarme”;
d. Aperte “Editar”;
e. Selecione na primeira opção “Editar”;
f. Abaixo, programe o horário;
g. Designe se será uma vez apenas, todos os dias, ou selecione os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo F;
h. Aperte o botão, do lado direito, sobre o botão vermelho Concluir. | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Definições de Fábrica”;
d. Inserir a senha 1234;
e. Selecionar a opção Sim.
| |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
|
| |
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Definições de Fábrica”;
d. Inserir a senha 1234;
e. Selecionar a opção Sim. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Aperte “Menu”;
b. Selecione “Agenda”;
c. Selecione “Opções”;
d. Selecione “Copiar”;
e. Selecione “Para o Telefone”.
| |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
|
| |
a. Aperte “Menu”;
b. Selecione “Agenda”;
c. Selecione “Opções”;
d. Selecione “Copiar”;
e. Selecione “Para o Telefone”. | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna.
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
|
| |
O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna.
| |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
|
| |
O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Pressione Menu;
b. Selecione Mensagens;
c. Selecione SMS;
d. Selecione “Nova Mensagem”;
e. Digite o texto à ser enviado;
f. Aperte “Opções” (botão esquerdo, acima do verde);
g. Selecione “Enviar Para”
h. Selecione a opção “Inserir Número” ou “Obter Através da Lista Telefônica”.
| |
Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
|
| |
a. Pressione Menu;
b. Selecione Mensagens;
c. Selecione SMS;
d. Selecione “Nova Mensagem”;
e. Digite o texto à ser enviado;
f. Aperte “Opções” (botão esquerdo, acima do verde);
g. Selecione “Enviar Para”
h. Selecione a opção “Inserir Número” ou “Obter Através da Lista Telefônica”. | |
Como apagar os registros de chamadas?
Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estão cheios, os primeiros registros salvos serão apagados.
a. Pressione Menu;
b. Vá em chamadas;
c. Selecione Histórico de chamadas do SIM 1 ou SIM 2;
d. Selecione a opção Apagar registros de chamadas de SIM 1 ou SIM 2. (conforme SIM selecionado na opção anterior)
| |
Como apagar os registros de chamadas? | |
|
| |
Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estão cheios, os primeiros registros salvos serão apagados.
a. Pressione Menu;
b. Vá em chamadas;
c. Selecione Histórico de chamadas do SIM 1 ou SIM 2;
d. Selecione a opção Apagar registros de chamadas de SIM 1 ou SIM 2. (conforme SIM selecionado na opção anterior) | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. Pressionar Menu;
b. Selecionar Agenda;
c. Selecione o Contato;
d. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
e. Selecione SIM 1 ou SIM 2
f. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho.
| |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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| |
a. Pressionar Menu;
b. Selecionar Agenda;
c. Selecione o Contato;
d. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
e. Selecione SIM 1 ou SIM 2
f. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite o número a ser chamado;
b. Aperte a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão verde, do lado esquerdo.
| |
Como originar chamadas do telefone? | |
|
| |
a. Digite o número a ser chamado;
b. Aperte a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão verde, do lado esquerdo. | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1122
|
|
Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
| |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1122
|
|
Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
|
| |
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução de áudio sequencialmente através do player. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho naõ suporta a instalação de jogos e aplicativos
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho naõ suporta a instalação de jogos e aplicativos | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X?
Vídeo:3GP.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: de E-books
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X? | |
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Vídeo:3GP.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: de E-books | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio, câmera fotográfica, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como Calibrar a tela de toque ?
a. Pressione Menu
b. Pressione Ajuste de Texo
c. Calibração da Caneta
d. Pressione Conforme a Indicação do aparelho
e. Quando terminar aparecerá uma mensagem “Feito”
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Como Calibrar a tela de toque ? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Ajuste de Texo
c. Calibração da Caneta
d. Pressione Conforme a Indicação do aparelho
e. Quando terminar aparecerá uma mensagem “Feito” | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Pressione Menu
b. Pressione Organizado
c. Selecione Alarme
d. Pressione um Alarme da lista > Pressione Ligado > Digite a Hora > Selecione uma Opção de Alarme > digite a data e horário e pressione Sim
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Organizado
c. Selecione Alarme
d. Pressione um Alarme da lista > Pressione Ligado > Digite a Hora > Selecione uma Opção de Alarme > digite a data e horário e pressione Sim | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Pressione Menu
b. Pressione Ajuste de Texto
c. Pressione Restaurar Ajuste de Fabrica
d. Insira a senha 1122 e pressione Sim
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Ajuste de Texto
c. Pressione Restaurar Ajuste de Fabrica
d. Insira a senha 1122 e pressione Sim | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Aperte Copiar Tudo
d. Selecione De Sim e pressione Está Bem
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Aperte Copiar Tudo
d. Selecione De Sim e pressione Está Bem | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
| |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Em Menu Selecione Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Selecione Escrever Mensagem
d. Digite uma Mensagem
e. Pressione Opção > Feito
e. Digite o número e pressione Está Bem
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Em Menu Selecione Mensagem
b. Selecione a Opção desejada SMS ou MMS
c. Selecione Escrever Mensagem
d. Digite uma Mensagem
e. Pressione Opção > Feito
e. Digite o número e pressione Está Bem | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. Pressione Menu
b. Selecione Histórico de Chamadas
c. Selecione Deletar Registro de Chamadas
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. Pressione Menu
b. Selecione Histórico de Chamadas
c. Selecione Deletar Registro de Chamadas | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda
a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Selecione Procura rápida
d. Selecione o nome
e. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo
.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Selecione Procura rápida
d. Selecione o nome
e. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo
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Como originar chamadas do telefone?
a. Digite um número a ser discado no teclado numérico
b. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite um número a ser discado no teclado numérico
b. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone
|
Problema |
Possivel solução |
|
Como utilizo o recurso de webcam do aparelho? |
Deve-se conectar o cabo USB e selecionar a opção Webcam.
Confirmar. |
|
O aparelho não é reconhecido pelo meu computador quando conectado á porta USB via cabo de dados. |
Checar o estado físico do cabo,bem como se está encaixado corretamente, reinicializar o sistema para tentar novo reconhecimento,caso persista, testar outro cabo de dados. |
|
A tela do aparelho está branca/travada |
Remover a Bateria do aparelho e recolocar após alguns segundos. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de Àudio, e não pelo Gerenciador de Arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Testar em outro aparelho,caso já o tenha realizado, verificar se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo. |
| |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone | |
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Problema |
Possivel solução |
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Como utilizo o recurso de webcam do aparelho? |
Deve-se conectar o cabo USB e selecionar a opção Webcam.
Confirmar. |
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O aparelho não é reconhecido pelo meu computador quando conectado á porta USB via cabo de dados. |
Checar o estado físico do cabo,bem como se está encaixado corretamente, reinicializar o sistema para tentar novo reconhecimento,caso persista, testar outro cabo de dados. |
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A tela do aparelho está branca/travada |
Remover a Bateria do aparelho e recolocar após alguns segundos. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de Àudio, e não pelo Gerenciador de Arquivos. |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Testar em outro aparelho,caso já o tenha realizado, verificar se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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| |
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas.
| |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
|
| |
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
| |
Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
|
| |
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente,desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar,selecionar Armazenamento em massa , e acessar através do computador os dados do Cartão de memória.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente,desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar,selecionar Armazenamento em massa , e acessar através do computador os dados do Cartão de memória. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GX--670?
Vídeo: 3GP
Áudio: WAV, MP3
Leitura: Não tem capacidade de executar arquivos de E-Books em nenhum formato.
| |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GX--670? | |
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Vídeo: 3GP
Áudio: WAV, MP3
Leitura: Não tem capacidade de executar arquivos de E-Books em nenhum formato. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, Leitor de Vídeo, Webcam, Visualizador de Imagens, Câmera Fotográfica VGA, Filmadora, Rádio FM, Jogos, Conversor de Unidades, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
| |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio, Leitor de Vídeo, Webcam, Visualizador de Imagens, Câmera Fotográfica VGA, Filmadora, Rádio FM, Jogos, Conversor de Unidades, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Perfis.
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Personalizar
h. Chamada Recebida
i. Substituir
j. Cartão de Memória
k. Escolher a pasta onde está alocado o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Perfis.
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Personalizar
h. Chamada Recebida
i. Substituir
j. Cartão de Memória
k. Escolher a pasta onde está alocado o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Organizador
c. Selecione Alarme
d. Editar
e. Em seguida, programe o horário, designar se será uma vez apenas, todos os dias, ou se vai pré definir os dias que o aplicativo despertará no horário programado.
f. Salvar
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Organizador
c. Selecione Alarme
d. Editar
e. Em seguida, programe o horário, designar se será uma vez apenas, todos os dias, ou se vai pré definir os dias que o aplicativo despertará no horário programado.
f. Salvar | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecionar Restaurar configurações
d. Responda “SIM” para a pergunta “Restaurar configurações de fábrica?”
e. ...Inserir a senha 0000
f. Selecionar a opção Sim.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecionar Restaurar configurações
d. Responda “SIM” para a pergunta “Restaurar configurações de fábrica?”
e. ...Inserir a senha 0000
f. Selecionar a opção Sim. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos.
c. ...Selecione Copiar Tudo
d. ...Selecione a opção do SIM para o telefone
| |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos.
c. ...Selecione Copiar Tudo
d. ...Selecione a opção do SIM para o telefone | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
|
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
| |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
|
| |
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione SMS
d. ...Selecione Nova Mensagem
e. ...Digite o texto à ser enviado
f. ...Aperte Opções
g. . .Selecione Enviar
h. ...Digite o número ou aperte Procurar para escolher um contato da agenda, e pressione OK.
| |
Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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| |
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione SMS
d. ...Selecione Nova Mensagem
e. ...Digite o texto à ser enviado
f. ...Aperte Opções
g. . .Selecione Enviar
h. ...Digite o número ou aperte Procurar para escolher um contato da agenda, e pressione OK. | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Histórico de Chamadas.
d. ...Selecione Histórico de chamadas desejado,como por exemplo efetuadas,recebidas ou perdidas.
e. ...Selecione a Opções e depois Apagar.
*Nota: não é possível limpar o histórico de uma vez, é necessário que o procedimento seja realizado em cada chamada que desejar excluir.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Histórico de Chamadas.
d. ...Selecione Histórico de chamadas desejado,como por exemplo efetuadas,recebidas ou perdidas.
e. ...Selecione a Opções e depois Apagar.
*Nota: não é possível limpar o histórico de uma vez, é necessário que o procedimento seja realizado em cada chamada que desejar excluir. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Menu
b. Selecionar Contatos
b. ...Selecionar o contato digitando a primeira letra do nome gravado no SIM Card ou memória interna.
c. ...Aperte Chamar.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Menu
b. Selecionar Contatos
b. ...Selecionar o contato digitando a primeira letra do nome gravado no SIM Card ou memória interna.
c. ...Aperte Chamar. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Toque no display para habilitar o teclado
b. Digite o número à ser chamado e pressione o símbolo do telefone abaixo dos números.
| |
Como originar chamadas do telefone? | |
|
| |
a. Toque no display para habilitar o teclado
b. Digite o número à ser chamado e pressione o símbolo do telefone abaixo dos números. | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitado, após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, selecione SIM 1 ou SIM 2. |
|
Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2. |
Verifique se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso esteja, teste o SIM que está sendo solicitado no outro Slot para verificar o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
|
Meu telefone não emite som algum. |
Realize o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, e o prazo de troca junto à loja estiver expirado, encaminhe o produto ao Serviço Autorizado de Assistência Téncica. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho. |
Caso o prazo de troca com a loja esteja expirado, encaminhe o produto ao Serviço Autorizado de Assistência Técnica. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste-o em outro aparelho, caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
| |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitado, após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, selecione SIM 1 ou SIM 2. |
|
Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2. |
Verifique se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso esteja, teste o SIM que está sendo solicitado no outro Slot para verificar o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
|
Meu telefone não emite som algum. |
Realize o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, e o prazo de troca junto à loja estiver expirado, encaminhe o produto ao Serviço Autorizado de Assistência Téncica. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Multimídia>Leitor de áudio>Listar), e não pelo gerenciador de arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho. |
Caso o prazo de troca com a loja esteja expirado, encaminhe o produto ao Serviço Autorizado de Assistência Técnica. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste-o em outro aparelho, caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
| |
Precauções
a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuem consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e bateria quando estiverem danificados ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte-a em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico.
| |
Precauções | |
|
| |
a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuem consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e bateria quando estiverem danificados ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte-a em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessária a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessária a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível, e inseri-lo na entrada, na parte inferior do aparelho. A outra ponta deve ser inserida na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível, e inseri-lo na entrada, na parte inferior do aparelho. A outra ponta deve ser inserida na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução sequencial de áudio através do player.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência não ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente.
O usuário deve transferir os dados através de um leitor de cartões de memória, após tê-lo formatado no aparelho para a criação dos diretórios de armazenamento.
Os dados devem ser armazenados em suas respectivas pastas criadas durante a formatação, para evitar problemas com a reprodução sequencial de áudio através do player. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos. | |
Quais os formatos suportados de áudio, vídeo e leitura?
Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura
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Quais os formatos suportados de áudio, vídeo e leitura? | |
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Vídeo: o aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura | |
Quais ferramentas o aparelho disponibiliza?
Leitor de Áudio, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
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Quais ferramentas o aparelho disponibiliza? | |
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Leitor de Áudio, Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Perfis”;.
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
h. Selecione “Chamada Recebida” (escolha posição “Vazio”);
i. Selecione “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolha a pasta onde o arquivo de áudio desejado está armazenado e pressione sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Perfis”;.
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
h. Selecione “Chamada Recebida” (escolha posição “Vazio”);
i. Selecione “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolha a pasta onde o arquivo de áudio desejado está armazenado e pressione sobre o mesmo. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Aplicativos”;
c. Selecione “Alarme”;
d. Aperte “Editar”;
e. Selecione na primeira opção “Ativar”;
f. Abaixo, programe o horário;
g. Defina se será uma vez apenas, todos os dias, ou selecione os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo F;
h. Aperte o botão do lado direito sobre o botão vermelho “Concluir”.
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Aplicativos”;
c. Selecione “Alarme”;
d. Aperte “Editar”;
e. Selecione na primeira opção “Ativar”;
f. Abaixo, programe o horário;
g. Defina se será uma vez apenas, todos os dias, ou selecione os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo F;
h. Aperte o botão do lado direito sobre o botão vermelho “Concluir”. | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Definições de Fábrica”;
d. Insira a senha 1234;
e. Selecione a opção Sim.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Definições de Fábrica”;
d. Insira a senha 1234;
e. Selecione a opção Sim. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Agenda”;
c. Aperte “Opções”;
d. Selecione “Copiar”;
e. Selecione “Para o Telefone”.
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Agenda”;
c. Aperte “Opções”;
d. Selecione “Copiar”;
e. Selecione “Para o Telefone”. | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna.
Obs: estes números podem variar dependendo da memória interna disponível do aparelho e de caracteres que serão digitados para inserir um contato.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna.
Obs: estes números podem variar dependendo da memória interna disponível do aparelho e de caracteres que serão digitados para inserir um contato. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna
Obs: estes números podem variar dependendo da memória interna disponível do aparelho e de caracteres que serão digitados para enviar uma mensagem.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna
Obs: estes números podem variar dependendo da memória interna disponível do aparelho e de caracteres que serão digitados para enviar uma mensagem. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Pressione “Menu”;
b. Selecione “Mensagens”;
c. Selecione SMS;
d. Selecione “Escrever Mensagem”;
e. Digite o texto a ser enviado;
f. Aperte “Opções” (botão esquerdo, acima do verde);
g. Selecione “Enviar Para”;
h. Selecione a opção “Inserir Número ou Obter Através da ListaTtelefônica”.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Selecione “Mensagens”;
c. Selecione SMS;
d. Selecione “Escrever Mensagem”;
e. Digite o texto a ser enviado;
f. Aperte “Opções” (botão esquerdo, acima do verde);
g. Selecione “Enviar Para”;
h. Selecione a opção “Inserir Número ou Obter Através da ListaTtelefônica”. | |
Como apagar os registros de chamadas?
Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estiverem cheios, os mais antigos serão apagados.
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Chamadas”;
c. Selecione “Histórico de chamadas do SIM 1 ou SIM 2”;
d. Selecione a opção “Apagar registros de chamadas de SIM 1 ou SIM 2”. (de acordo com o selecionado na opção anterior)
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estiverem cheios, os mais antigos serão apagados.
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Chamadas”;
c. Selecione “Histórico de chamadas do SIM 1 ou SIM 2”;
d. Selecione a opção “Apagar registros de chamadas de SIM 1 ou SIM 2”. (de acordo com o selecionado na opção anterior) | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. Pressione “Menu”
b. Selecione “Agenda”
c. Selecione o contato;
d. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
e. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
f. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. Pressione “Menu”
b. Selecione “Agenda”
c. Selecione o contato;
d. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
e. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
f. Pressione a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite o número a ser chamado;
b. Aperte a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão verde, do lado esquerdo do aparelho;
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite o número a ser chamado;
b. Aperte a tecla verde, do lado esquerdo do aparelho;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão verde, do lado esquerdo do aparelho; | |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Como Desbloquear o teclado do Aparelho? |
Pressionar tecla esquerda acima do Botão Verde cujo origina chamadas e em seguida o botão Espaço (Desenho de uma chave) na parte inferior do teclado. |
|
Como ativar a lanterna do Aparelho? |
*Selecione Menu>Ferramentas>Lanterna
*Ou Pressione a tecla representada pelo logotipo correspondente ao lado esquerdo do botão Espaço do teclado. |
|
Qual a capacidade de memória inerna do aparelho? |
A capacidade de memória interna do aparelho é de 7,5 MB. |
|
Como ocultar o Identificador de Chamadas? |
Menu>Configurações>Configurações de Chamadas>Ocultar Meu Número.. |
|
Qual a senha padrão do telefone? |
0000. |
|
O aparelho funciona com quais operadoras? |
O aparelho é desbloqueado, e pode ser utilizado com as operadoras Claro, Tim, Vivo, e Oi.. |
| |
Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Como Desbloquear o teclado do Aparelho? |
Pressionar tecla esquerda acima do Botão Verde cujo origina chamadas e em seguida o botão Espaço (Desenho de uma chave) na parte inferior do teclado. |
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Como ativar a lanterna do Aparelho? |
*Selecione Menu>Ferramentas>Lanterna
*Ou Pressione a tecla representada pelo logotipo correspondente ao lado esquerdo do botão Espaço do teclado. |
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Qual a capacidade de memória inerna do aparelho? |
A capacidade de memória interna do aparelho é de 7,5 MB. |
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Como ocultar o Identificador de Chamadas? |
Menu>Configurações>Configurações de Chamadas>Ocultar Meu Número.. |
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Qual a senha padrão do telefone? |
0000. |
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O aparelho funciona com quais operadoras? |
O aparelho é desbloqueado, e pode ser utilizado com as operadoras Claro, Tim, Vivo, e Oi.. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado (Aproximadamente 2 Horas.) .Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado (Aproximadamente 2 Horas.) .Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa posterior pela parte inferior do aparelho.
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa posterior pela parte inferior do aparelho.
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) através do Cartão de Memória de até 2 GB que pode ser inserido na lateral do aparelho.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) através do Cartão de Memória de até 2 GB que pode ser inserido na lateral do aparelho. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Sim, é possível instalar jogos e Aplicativos em Java..
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Sim, é possível instalar jogos e Aplicativos em Java.. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290?
Vídeo: MPEG 4 e 3 GP.
Áudio: AMR-NB, WAV, MP3,AAC, AMB-NB,EAAC+, MMF e MID.
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo).
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290? | |
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Vídeo: MPEG 4 e 3 GP.
Áudio: AMR-NB, WAV, MP3,AAC, AMB-NB,EAAC+, MMF e MID.
Leitura: O aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo). | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, Reprodutor de Vídeo, Câmera fotográfica de 2.0 MP, Câmera de captura de Vídeo,Lanterna,Rádio FM, Bluetooth 2.0, Conexão com a Internet via WAP, E-mail, Jogos e Aplicativos em Java, Gravador de Voz, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora, Conversor de Moeda, e Cronômetro.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio, Reprodutor de Vídeo, Câmera fotográfica de 2.0 MP, Câmera de captura de Vídeo,Lanterna,Rádio FM, Bluetooth 2.0, Conexão com a Internet via WAP, E-mail, Jogos e Aplicativos em Java, Gravador de Voz, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora, Conversor de Moeda, e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Os Meus Arquivos.
c. ...Selecione Cartão de Memória.
d. ..Aperte Opção.
e. ...Selecione Definir Como, dê um toque para a direita com o botão direcional e escolha a opção desejada.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Os Meus Arquivos.
c. ...Selecione Cartão de Memória.
d. ..Aperte Opção.
e. ...Selecione Definir Como, dê um toque para a direita com o botão direcional e escolha a opção desejada. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Aperte Menu.
b. ..Vá em Organizador e Ferramentas.
c. ..Selecione Alarmes.
d. ..Aperte Editar.
e. ..Selecione na primeira opção Editar
f. ..Programe o horário, a mensagem à ser exibida, caso seja algum lembrete, os dias da semana que deseja que o alarme seja acionado, se irá emitir sons, vibrar, o tom de alerta, e se poderá ativar a opção soneca.
g. ..Aperte Ativar.
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu.
b. ..Vá em Organizador e Ferramentas.
c. ..Selecione Alarmes.
d. ..Aperte Editar.
e. ..Selecione na primeira opção Editar
f. ..Programe o horário, a mensagem à ser exibida, caso seja algum lembrete, os dias da semana que deseja que o alarme seja acionado, se irá emitir sons, vibrar, o tom de alerta, e se poderá ativar a opção soneca.
g. ..Aperte Ativar. | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecione Segurança.
d. ...Selecione Configurações Iniciais
e. Responda Sim para a pergunta Reiniciar?.
f. Insira o código do telefone 0000.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecione Segurança.
d. ...Selecione Configurações Iniciais
e. Responda Sim para a pergunta Reiniciar?.
f. Insira o código do telefone 0000. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos..
c. ...Selecione Opção.
d. ...Selecione Visualizar contatos do cartão SIM e aperte Selecionar.
e. ...Posicione o cursor sobre o contato desejado e aperte novamente Opção
f. ...Selecione a opção Avançadas, e dê um toque no botão direcional para a direita.
g. ...Selecione a opção Copiar para o Telefone e responda Sim para a pergunta Copiar <contato> para o telefone?
| |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos..
c. ...Selecione Opção.
d. ...Selecione Visualizar contatos do cartão SIM e aperte Selecionar.
e. ...Posicione o cursor sobre o contato desejado e aperte novamente Opção
f. ...Selecione a opção Avançadas, e dê um toque no botão direcional para a direita.
g. ...Selecione a opção Copiar para o Telefone e responda Sim para a pergunta Copiar <contato> para o telefone? | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna,além dos 250 que podem ser armazenados no SIM Card.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna,além dos 250 que podem ser armazenados no SIM Card. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
De acordo com a capacidade do Estado de Memória Interna..
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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De acordo com a capacidade do Estado de Memória Interna.. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Criar Mensagem e aperte o botão Selecionar, do lado esquerdo.
c. ...Digite o texto à ser enviado.
d. ...Selecione contatos da agenda através de Ad Recipiente ou digite o número do destinatário no mesmo campo.
f. ...Aperte Enviar Para e confirme no próximo passo se o número digitado está correto, caso esteja, aperte Enviar.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Criar Mensagem e aperte o botão Selecionar, do lado esquerdo.
c. ...Digite o texto à ser enviado.
d. ...Selecione contatos da agenda através de Ad Recipiente ou digite o número do destinatário no mesmo campo.
f. ...Aperte Enviar Para e confirme no próximo passo se o número digitado está correto, caso esteja, aperte Enviar. | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu.
c. ...Vá em Chamadas.
d. ...Selecione a opção Apagar
e. ...Responda Sim para a pergunta Excluir da chamada correspondente ao número exibido na tela do telefone.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu.
c. ...Vá em Chamadas.
d. ...Selecione a opção Apagar
e. ...Responda Sim para a pergunta Excluir da chamada correspondente ao número exibido na tela do telefone. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Contatos
c. ...Selecione o Contato
d. ...Pressione a tecla verde do lado esquerdo do telefone.
e. ..Selecione SIM 1 ou SIM 2
f. ..Pressione a tecla verde do lado esquerdo do telefone.
| |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Contatos
c. ...Selecione o Contato
d. ...Pressione a tecla verde do lado esquerdo do telefone.
e. ..Selecione SIM 1 ou SIM 2
f. ..Pressione a tecla verde do lado esquerdo do telefone. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. …...Toque Digite o número à ser chamado
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. …...Toque Digite o número à ser chamado
b. Aperte a tecla verde do lado esquerdo.
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
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Problema |
Possivel solução |
|
Depois que bloqueio o teclado, o telefone só volta se eu retirar a bateria... |
Encaminhar para a assistencia técnica Pontonet para realizar a restauração do software por uma versão mais recente. |
|
A tela do aparelho trincou sozinha... |
Encaminhar à assistência técnica VIA SEDEX e solicitar que seja declarado na carta de próprio punho que trincou sozinho.Jamais transparecer ao cliente que já ocorreu demais vezes. |
|
Não consigo acessar nenhum canal de TV... |
Realizar nova busca de canais através do MENU, caso persista, questione sobre a cobertura de serviços em sua região, e em caso afirmativo, encaminhar à assistência técnica. |
|
Não consigo assistir vídeos via streamming (youtube)... |
Informar que o aparelho tem pouco espaço em memória de cache ->(pronuncie késh) interna, e que por esse motivo não consegue armazenar o vídeo que teoricamente seria carregado para ser exibido. |
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Não consigo abrir alguns sites, está travando a tela no Orkut... |
O Orkut e muitos outros sites, são desenvolvidos em JAVA, e pelo fato do aparelho não disponibilizar de leitura desse arquivo, alguns sites podem realmente travar. Sugira a versão do Orkut para Mobiles... |
|
O aparelho caiu e quebrou a tela.. |
Informar que será gerado um Orçamento pelo fato da garantia de fábrica não cobrir danos ocasionados por má utilização (quedas, esmagadas, pressão na tela, etc), e realizar abertura de chamado através do GAP.
Em hipótese alguma poderão ser informados valores durante o contato. |
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Problemas Comuns
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Depois que bloqueio o teclado, o telefone só volta se eu retirar a bateria... |
Encaminhar para a assistencia técnica Pontonet para realizar a restauração do software por uma versão mais recente. |
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A tela do aparelho trincou sozinha... |
Encaminhar à assistência técnica VIA SEDEX e solicitar que seja declarado na carta de próprio punho que trincou sozinho.Jamais transparecer ao cliente que já ocorreu demais vezes. |
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Não consigo acessar nenhum canal de TV... |
Realizar nova busca de canais através do MENU, caso persista, questione sobre a cobertura de serviços em sua região, e em caso afirmativo, encaminhar à assistência técnica. |
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Não consigo assistir vídeos via streamming (youtube)... |
Informar que o aparelho tem pouco espaço em memória de cache ->(pronuncie késh) interna, e que por esse motivo não consegue armazenar o vídeo que teoricamente seria carregado para ser exibido. |
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Não consigo abrir alguns sites, está travando a tela no Orkut... |
O Orkut e muitos outros sites, são desenvolvidos em JAVA, e pelo fato do aparelho não disponibilizar de leitura desse arquivo, alguns sites podem realmente travar. Sugira a versão do Orkut para Mobiles... |
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O aparelho caiu e quebrou a tela.. |
Informar que será gerado um Orçamento pelo fato da garantia de fábrica não cobrir danos ocasionados por má utilização (quedas, esmagadas, pressão na tela, etc), e realizar abertura de chamado através do GAP.
Em hipótese alguma poderão ser informados valores durante o contato. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como remover a caneta?
Há uma caneta de toque na parte superior direita do seu telefone. Retire-a e
use-a para tocar qualquer aplicação na tela.
De outra forma, a caneta de toque pode ser usada como antena. Alongue-a e
mantenha-a conectada ao seu telefone quando o sinal for fraco.
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Como remover a caneta? | |
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Há uma caneta de toque na parte superior direita do seu telefone. Retire-a e
use-a para tocar qualquer aplicação na tela.
De outra forma, a caneta de toque pode ser usada como antena. Alongue-a e
mantenha-a conectada ao seu telefone quando o sinal for fraco. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
a. … Retire a tampa da bateria do entalhe na extremidade inferior direita e remova a tampa…
b. ... Insira a bateria alinhando os contatos dourados com os contatos no encaixe da bateria.
c. ... Empurre a parte superior da bateria até esta encaixar no lugar..
d. ... Substitua a tampa do compartimento e feche-a suavemente até ouvir um clique.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
a. … Retire a tampa da bateria do entalhe na extremidade inferior direita e remova a tampa…
b. ... Insira a bateria alinhando os contatos dourados com os contatos no encaixe da bateria.
c. ... Empurre a parte superior da bateria até esta encaixar no lugar..
d. ... Substitua a tampa do compartimento e feche-a suavemente até ouvir um clique.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
a. ...Inserir o cabo USB no telefone, e em seguida na entrada USB do computador.
b. Selecionar a opção Armazenamento em massa na tela do celular.
c. Através do computador, selecione em Meu Computador a unidade de Disco Removível que deseja transferir dados através do computador
.
NOTA: Em caso de ter Cartão de memória inserido, serão exibidas duas unidades de disco, uma para a memória interna do aparelho, outra para o Cartão de memória.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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a. ...Inserir o cabo USB no telefone, e em seguida na entrada USB do computador.
b. Selecionar a opção Armazenamento em massa na tela do celular.
c. Através do computador, selecione em Meu Computador a unidade de Disco Removível que deseja transferir dados através do computador
.
NOTA: Em caso de ter Cartão de memória inserido, serão exibidas duas unidades de disco, uma para a memória interna do aparelho, outra para o Cartão de memória. | |
É possível instalar jogos e aplicativos em JAVA no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos em JAVA devido à sua memória interna ser pequena demais e o aparelho n~]ao disponibilizar da função de instalar no Cartão de memória.
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É possível instalar jogos e aplicativos em JAVA no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos em JAVA devido à sua memória interna ser pequena demais e o aparelho n~]ao disponibilizar da função de instalar no Cartão de memória. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290?
Vídeo: H.263 e MPEG-4
Áudio: AAC - AAC+ - AMR-NB - AMR-WB - MP3
Leitura: TXT (Bloco de Notas)
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-290? | |
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Vídeo: H.263 e MPEG-4
Áudio: AAC - AAC+ - AMR-NB - AMR-WB - MP3
Leitura: TXT (Bloco de Notas) | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Compromissos - Tarefas - Alarme - Relógio Mundial - Estado da midia - Visualizador de imagem - Leitor de Video - Leitor de áudio - Gravador de som Rádio Fm - Calculadora - Conversor de unidade - Conversor de moeda - Leitor de E-book.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Compromissos - Tarefas - Alarme - Relógio Mundial - Estado da midia - Visualizador de imagem - Leitor de Video - Leitor de áudio - Gravador de som Rádio Fm - Calculadora - Conversor de unidade - Conversor de moeda - Leitor de E-book. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. ...Acessar Menu
b. ...Configurações.
c. ...Perfis de usuário
d. ...Gerais
e. ...Personalizar
f. Configurações de Tom
g. Chamada Recebida(escolha posição “Vazio”)
h. Substituir
i. Cartão de Memória
j. Escolher a pasta onde tem o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. ...Acessar Menu
b. ...Configurações.
c. ...Perfis de usuário
d. ...Gerais
e. ...Personalizar
f. Configurações de Tom
g. Chamada Recebida(escolha posição “Vazio”)
h. Substituir
i. Cartão de Memória
j. Escolher a pasta onde tem o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo. | |
Como ativar o viva voz durante uma chamada ?
Apertando o botão H-Free durante uma chamada..
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Como ativar o viva voz durante uma chamada ? | |
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Apertando o botão H-Free durante uma chamada.. | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. ...Vá em Menu
b. ...Selecionar Configurações
c. ...Selecionar Restaurar Padrões de Fábrica
d. ...Inserir a senha 1122
e. Selecionar a opção OK
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. ...Vá em Menu
b. ...Selecionar Configurações
c. ...Selecionar Restaurar Padrões de Fábrica
d. ...Inserir a senha 1122
e. Selecionar a opção OK | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
A quantidade de contatos armazenados no telefone depende da disponibilidade de espaço de memória interna.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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A quantidade de contatos armazenados no telefone depende da disponibilidade de espaço de memória interna. | |
Como receber e-mail?
a. ... Primeiro você deve configurar suas contas de e-mail. Se a conta não estiver
ativada ou configurada corretamente ou ativada
a. Vá em Menu
a. Vá em Mensagens
b. Vá em e-mail
c. Vá em contas de e-mail
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Como receber e-mail? | |
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a. ... Primeiro você deve configurar suas contas de e-mail. Se a conta não estiver
ativada ou configurada corretamente ou ativada
a. Vá em Menu
a. Vá em Mensagens
b. Vá em e-mail
c. Vá em contas de e-mail | |
Qual o procedimento para o envio de MMS?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. …Selecionar Definições de mensagens
d. ...Selecionar Mensagem Multimídia
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Qual o procedimento para o envio de MMS? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. …Selecionar Definições de mensagens
d. ...Selecionar Mensagem Multimídia | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados. Selecione Opções para entrar no submenu:
b. … Apagar: Apagar o registro da chamada atual.
c. ...Apagar tudo: Apagar todos seus registros de chamada.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados. Selecione Opções para entrar no submenu:
b. … Apagar: Apagar o registro da chamada atual.
c. ...Apagar tudo: Apagar todos seus registros de chamada. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Agenda
c. ...Selecione o Contato
d. ...Pressione a tecla enviar.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Agenda
c. ...Selecione o Contato
d. ...Pressione a tecla enviar. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. …No modo standby, selecione o ícone de Discagem.
b. ...Toque os botões numéricos para inserir o número e pressione a tecla Enviar para discar.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. …No modo standby, selecione o ícone de Discagem.
b. ...Toque os botões numéricos para inserir o número e pressione a tecla Enviar para discar. | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitada, após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, selecione SIM 1 ou SIM 2. |
|
Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2. |
Verifique se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso esteja, verifique qual SIM está sendo solicitado e teste-o no outro Slot para verificar se o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
|
Como configurar wap? |
1. Menu
2. Serviços
3. WAP
4. Configurações
5. Editar perfil
6. Escolha o SIM que deseja utilizar
7. Selecione sua operadora
8. Ativar perfil
9. Volte duas telas anteriores
10. Selecione SIM
11. Selecione o SIM que deseja utilizar |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequência, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Àudio, e não pelo gerenciador de arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho. |
Encaminhe à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste o cartão de memória em outro aparelho, caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone só está realizando chamadas do SIM 1. |
Verifique se está habilitada a função de SIM Duplo(Menu>Configurações>Configurações de SIM Duplo).
Caso já esteja habilitada, após selecionar o contato na agenda, ou digitar o número à ser chamado, selecione SIM 1 ou SIM 2. |
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Mesmo habilitando a função de SIM Duplo, não aparece a opção para selecionar o SIM 1 e SIM 2. |
Verifique se é exibida na tela a mensagem “Insira SIM 1” ou “Insira SIM 2”. Caso esteja, verifique qual SIM está sendo solicitado e teste-o no outro Slot para verificar se o SIM Card ou os Conectores do telefone não estão danificados. |
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Como configurar wap? |
1. Menu
2. Serviços
3. WAP
4. Configurações
5. Editar perfil
6. Escolha o SIM que deseja utilizar
7. Selecione sua operadora
8. Ativar perfil
9. Volte duas telas anteriores
10. Selecione SIM
11. Selecione o SIM que deseja utilizar |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequência, tenho que selecionar uma a uma. |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Menu>Configurações>Àudio, e não pelo gerenciador de arquivos. |
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Meu telefone está desligando sozinho. |
Encaminhe à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória. |
Teste o cartão de memória em outro aparelho, caso já o tenha realizado, certifique-se de que o cartão tenha sido formatado no telefone antes de os arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuem consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e bateria quando estiverem danificados ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte-a em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovadas pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada poderá afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico.
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Precauções | |
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a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Isso poderá causar uma explosão;
b. Não desmonte a bateria. Isso poderá causar causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria;
c. Guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-la por um longo período;
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminuem consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova;
e. Não utilize o carregador e bateria quando estiverem danificados ou aparentemente oferecendo riscos;
f. Devolva a bateria gasta para o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte-a em lixo doméstico;
g. Utilize baterias originais aprovadas pelo fabricante do telefone. A utilização de uma bateria não autorizada poderá afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc;
h. Se a bateria estiver danificada, não a utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lave abundantemente com água limpa e consulte um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessária a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessária a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada usb, e inseró-lo na parte inferior do aparelho. A outra ponta deverá ser inserida na porta USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada usb, e inseró-lo na parte inferior do aparelho. A outra ponta deverá ser inserida na porta USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
a. Retire a tampa da bateria;
b. Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. Certifique-se de que o telefone esteja desligado e com o carregador desconectado;
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria;
c. Remova a bateria caso já esteja instalada;
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados voltados para baixo;
e. Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente, desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar, selecione “Armazenamento em massa”, e acesse os dados do Cartão de memória através do computador.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente, desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar, selecione “Armazenamento em massa”, e acesse os dados do Cartão de memória através do computador. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Sim, o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Sim, o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java. | |
Quais os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-280?
Vídeo: 3GP
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: E-Books em arquivo de bloco de notas (.txt).
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Quais os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GN-280? | |
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Vídeo: 3GP
Áudio: AMR-WB, WAV, MP3, iMelody, MIDI
Leitura: E-Books em arquivo de bloco de notas (.txt). | |
Quais ferramentas o aparelho disponibiliza?
Leitor de áudio, Leitor de vídeo, Visualizador de imagens, Câmera fotográfica, Filmadora, Rádio FM, Jogos, Calendário, Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
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Quais ferramentas o aparelho disponibiliza? | |
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Leitor de áudio, Leitor de vídeo, Visualizador de imagens, Câmera fotográfica, Filmadora, Rádio FM, Jogos, Calendário, Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. Aperte ‘Menu”;
b. Vá em “Perfis”;
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2 para alteração do respectivo toque;
h. Clique em “Chamada Recebida”(escolha posição “Vazio”);
i. Clique em “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolher a pasta na qual o arquivo de áudio desejado está armazenado e pressione sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. Aperte ‘Menu”;
b. Vá em “Perfis”;
c. Selecione “Perfis de Usuário”;
d. Selecione o perfil a ser editado, de acordo com a sua preferência;
e. Selecione “Personalizar”;
f. Selecione “Configurações de Toque”;
g. Selecione SIM 1 ou SIM 2 para alteração do respectivo toque;
h. Clique em “Chamada Recebida”(escolha posição “Vazio”);
i. Clique em “Substituir”;
j. Selecione “Cartão de Memória”;
k. Escolher a pasta na qual o arquivo de áudio desejado está armazenado e pressione sobre o mesmo. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Alarme”;
c. Selecione na primeira opção “Editar”;
d. Programe o horário;
e. Designe se será uma vez apenas, todos os dias, ou se deseja pré definir os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo D;
f. Aperte o botão do lado direito sobre o botão vermelho “Concluir”.
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Alarme”;
c. Selecione na primeira opção “Editar”;
d. Programe o horário;
e. Designe se será uma vez apenas, todos os dias, ou se deseja pré definir os dias em que o aplicativo despertará no horário programado no passo D;
f. Aperte o botão do lado direito sobre o botão vermelho “Concluir”. | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Configurações”;
d. Insira a senha 1122;
e. Selecione a opção Sim.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Configurações”;
c. Selecione “Restaurar Configurações”;
d. Insira a senha 1122;
e. Selecione a opção Sim. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Agenda”;
c. Selecione “Copiar Tudo”;
d. Selecione a opção “do SIM para o telefone”.
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Aperte “Menu”;
b. Vá em “Agenda”;
c. Selecione “Copiar Tudo”;
d. Selecione a opção “do SIM para o telefone”. | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar até 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar até 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Pressione “Menu”;
b. Selecione “Mensagens”;
c. Selecione “SMS”;
d. Selecione “Escrever Mensagem”;
e. Digite o texto a ser enviado;
f. Selecione “Opções”;
g. Selecione “Concluído” e escolha SIM 1 ou SIM 2;
h. Digite o número, ou aperte “Procurar” para escolher um contato da agenda, e pressione OK.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Pressione “Menu”;
b. Selecione “Mensagens”;
c. Selecione “SMS”;
d. Selecione “Escrever Mensagem”;
e. Digite o texto a ser enviado;
f. Selecione “Opções”;
g. Selecione “Concluído” e escolha SIM 1 ou SIM 2;
h. Digite o número, ou aperte “Procurar” para escolher um contato da agenda, e pressione OK. | |
Como apagar os registros de chamadas?
Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estiverem cheios, os mais antigos serão apagados.
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Chamadas”;
c. Selecione “Histórico de Chamadas” do SIM 1 ou SIM 2;
d. Selecione a opção “Apagar registros de chamadas” de SIM 1 ou SIM 2. (de acordo com o selecionado na opção anterior);
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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Todas as chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas são salvas em “Chamadas”. Se os registros estiverem cheios, os mais antigos serão apagados.
a. Pressione “Menu”;
b. Vá em “Chamadas”;
c. Selecione “Histórico de Chamadas” do SIM 1 ou SIM 2;
d. Selecione a opção “Apagar registros de chamadas” de SIM 1 ou SIM 2. (de acordo com o selecionado na opção anterior); | |
Como originar chamadas a partir de um contato da agenda?
a. Pressionar “Menu”;
b. Selecionar “Agenda”;
c. Selecione “Busca rápida”;
d. Escolha o contato, selecione o SIM e pressione “Chamar”.
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Como originar chamadas a partir de um contato da agenda? | |
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a. Pressionar “Menu”;
b. Selecionar “Agenda”;
c. Selecione “Busca rápida”;
d. Escolha o contato, selecione o SIM e pressione “Chamar”. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Toque no display no símbolo do telefone amarelo, no centro inferior do display;
b. Digite o número a ser chamado e pressione “Chamar”;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão “Chamar”
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Toque no display no símbolo do telefone amarelo, no centro inferior do display;
b. Digite o número a ser chamado e pressione “Chamar”;
c. Selecione SIM 1 ou SIM 2;
d. Aperte novamente o botão “Chamar” | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
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Problema |
Possivel solução |
|
Qual a capacidade de memória interna do aparelho? |
A capacidade de memória interna do aparelho é de 1.167 kb, podendo o uso ser dividido em até 1000 pastas. |
|
Como regular o volume do fone de ouvido?
|
Vá em perfil, selecione o perfil que deseja configurar o volume do acessório, e selecione a opção 8. |
|
Como utilizar o aparelho como modem 3G? |
Vá em copnfigurações>Telefone, selecione modem e configure a APN. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de Àudio, e não pelo Gerenciador de Arquivos. |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Testar em outro aparelho,caso já o tenha realizado, verificar se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Qual a capacidade de memória interna do aparelho? |
A capacidade de memória interna do aparelho é de 1.167 kb, podendo o uso ser dividido em até 1000 pastas. |
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Como regular o volume do fone de ouvido?
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Vá em perfil, selecione o perfil que deseja configurar o volume do acessório, e selecione a opção 8. |
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Como utilizar o aparelho como modem 3G? |
Vá em copnfigurações>Telefone, selecione modem e configure a APN. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de Àudio, e não pelo Gerenciador de Arquivos. |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Testar em outro aparelho,caso já o tenha realizado, verificar se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
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Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. ... Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente,desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar,selecionar Armazenamento em massa , e acessar através do computador os dados do Cartão de memória.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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A transferência ocorre por meio de cabo de dados (usb) diretamente,desde que seja inserido um cartão de memória no aparelho.
Ao conectar,selecionar Armazenamento em massa , e acessar através do computador os dados do Cartão de memória. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Sim, , o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java.
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Sim, , o aparelho suporta a instalação de jogos e aplicativos em Java. | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GX--670?
Vídeo: 3GP
Áudio: WAV, MP3
Leitura: Não tem capacidade de executar arquivos de E-Books em nenhum formato.
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Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do GX--670? | |
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Vídeo: 3GP
Áudio: WAV, MP3
Leitura: Não tem capacidade de executar arquivos de E-Books em nenhum formato. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Leitor de Áudio, Bluetooth, Despertador, ,calendário, Creonômetro, Horário Mundial, Claculadora, Conversor de Moeda, Câmera fotogr´\fica, Filmadora, Rádio FM, Reprodutor de Vídeo, Gravador de Voz, Reprodução de fotos em Slides.
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Leitor de Áudio, Bluetooth, Despertador, ,calendário, Creonômetro, Horário Mundial, Claculadora, Conversor de Moeda, Câmera fotogr´\fica, Filmadora, Rádio FM, Reprodutor de Vídeo, Gravador de Voz, Reprodução de fotos em Slides. | |
Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Perfis.
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Personalizar
h. Chamada Recebida
i. Substituir
j. Cartão de Memória
k. Escolher a pasta onde está alocado o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo.
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Como utilizar uma música do cartão de memória como campainha ? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Perfis.
c. ...Selecione Perfis de Usuário
d. ..Selecione o perfil à ser editado de acordo com a sua preferência
e. ...Selecione Personalizar
f. Selecione Configurações de Toque
g. Personalizar
h. Chamada Recebida
i. Substituir
j. Cartão de Memória
k. Escolher a pasta onde está alocado o arquivo de áudio desejado e pressionar sobre o mesmo. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. Selecione Despertador
d. Selecione um perfil à ser criado.
e. Em seguida, programe o horário, designar se será uma vez apenas, todos os dias, ou se vai pré definir os dias que o aplicativo despertará no horário programado.
f. Salvar
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. Selecione Despertador
d. Selecione um perfil à ser criado.
e. Em seguida, programe o horário, designar se será uma vez apenas, todos os dias, ou se vai pré definir os dias que o aplicativo despertará no horário programado.
f. Salvar | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecionar Telefone
d. Restaurar configurações padrão
e. Inserir a senha 0000 e responder Sim para a pergunta.
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. ...Aperte Menu.
b. ...Vá em Configurações.
c. ...Selecionar Telefone
d. Restaurar configurações padrão
e. Inserir a senha 0000 e responder Sim para a pergunta. | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos.
c. ...Selecione Copiar, em seguida Do SIM para o Telefone
d. ...Selecione a opção do SIM para o telefone
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu
b. ...Vá em Contatos.
c. ...Selecione Copiar, em seguida Do SIM para o Telefone
d. ...Selecione a opção do SIM para o telefone | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 15 mensagens de texto na memória interna,podendo expandir-se para uso de memória interna de acordo com as configurações.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar 15 mensagens de texto na memória interna,podendo expandir-se para uso de memória interna de acordo com as configurações. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione SMS
d. ...Selecione Nova Mensagem, e SMS
e. ...Digite o texto à ser enviado
f. ...Digite o número ou selecione um contato da agenda.
g. . Abaixo,digite o texto.
h. ...Aperte Opções, Enviar.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Menu
b. ...Selecionar Mensagens
c. ...Selecione SMS
d. ...Selecione Nova Mensagem, e SMS
e. ...Digite o texto à ser enviado
f. ...Digite o número ou selecione um contato da agenda.
g. . Abaixo,digite o texto.
h. ...Aperte Opções, Enviar. | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Histórico de Chamadas.
d. ...Selecione Chamadas
e. ...Selecione a opção desejada de histórico à ser apagado e confirme.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão apagados.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Histórico de Chamadas.
d. ...Selecione Chamadas
e. ...Selecione a opção desejada de histórico à ser apagado e confirme. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Menu
b. Selecionar Contatos
b. ...Selecionar o contato digitando a primeira letra do nome gravado no SIM Card ou memória interna.
c. ...Aperte o botão verde para realizar a chamada para o contato selecionado.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Menu
b. Selecionar Contatos
b. ...Selecionar o contato digitando a primeira letra do nome gravado no SIM Card ou memória interna.
c. ...Aperte o botão verde para realizar a chamada para o contato selecionado. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Digite o número à ser chamado e pressione o a tecla verde do lado direito.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Digite o número à ser chamado e pressione o a tecla verde do lado direito. | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
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Problema |
Possivel solução |
|
Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1234
|
|
Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
|
Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
|
Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
|
Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
|
Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Meu telefone está bloqueado qual a senha para desbloquear |
Senha: 1234
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Não consigo fazer chamadas do meu telefone está sem sinal da operadora |
Verificar se o Sim card da operadora esta conectado ao telefone corretamente, se persistir entre em contato com sua operadora. |
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Meu telefone não emite som algum... |
Realizar o procedimento para restaurar as configurações de fábrica, caso persista, verifique se é possível a troca imediata. Apenas sugira a troca, jamais se envoilva na negociação cliente/loja.Caso o prazo esteja expirado, encaminhe à assistência local, e em última estância, envio via sedex à Pontonet gerando abertura de chamado através do GAP. |
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Não consigo reproduzir as músicas na sequencia, tenho que ficar apertando de uma em uma... |
As músicas devem ser abertas através do Leitor de áudio (Gerenciador de Memória>Opções>Abrir>Selecione a pasta e Musica>Reproduzir) |
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Meu telefone está desligando sozinho... |
Encaminhar imediamente à assistencia técnica, caso o prazo de troca junto à loja adquirida esteja expirado.Apenas sugira a troca, jamais se envolva na negociação cliente/loja. |
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Meu telefone não está lendo o cartão de memória... |
Solicite teste em outro aparelho,caso já o tenha realizado, sonde se o cartão foi formatado no telefone antes dos arquivos serem transferidos ao mesmo, conforme o passo 1.6.1 desse tutorial. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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| |
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador.
| |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
|
| |
O usuário deve adquirir no mercado um cabo compatível com a entrada compatível, e inserir na entrada na parte inferior do aparelho, e a outra ponta na entrada USB do computador. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas.
| |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
|
| |
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado. Não é necessário a carga de 12 horas. | |
Como inserir o SIM Card e a Bateria?
Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone.
| |
Como inserir o SIM Card e a Bateria? | |
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Bateria:
- ... Retire a tampa da bateria
- ... Puxe a bateria para cima e retire-a do celular.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. Vire o telefone e retire a tampa da bateria.
c. Remova a bateria caso já esteja instalada.
d. Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Reposicione a bateria e a tampa do telefone. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
Este aparelho não suporte a função de transferência de dados.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
|
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Este aparelho não suporte a função de transferência de dados. | |
É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho?
Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos
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É possível instalar jogos e aplicativos no aparelho? | |
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Não, o aparelho não suporta a instalação de jogos e aplicativos | |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X?
Vídeo: aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: aparelho não suporta leitura de áudio
Leitura: aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo).
| |
Qual os formatos suportados de áudio,vídeo e leitura do X? | |
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| |
Vídeo: aparelho não suporta leitura de vídeos.
Áudio: aparelho não suporta leitura de áudio
Leitura: aparelho não possui a função de leitura (e-books, por exemplo). | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro.
| |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
|
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Rádio FM, Jogos, Calendário,Tarefas, Alarme, Relógio Mundial, Calculadora e Cronômetro. | |
Como Alterar para modo vibracal ?
a. Pressione Menu
b. Pressione Pefis
c. Selecione Reunião
d. Pressione Selecionar
| |
Como Alterar para modo vibracal ? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Pefis
c. Selecione Reunião
d. Pressione Selecionar | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. Pressione Menu
b. Pressione Alarme
c. Selecione Lista de Alarmes
d. Pressione Selecionar > Pressione Opções > Pressione Editar > Selecione uma Opção de Alarme > digite a data e horário e pressione OK
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Alarme
c. Selecione Lista de Alarmes
d. Pressione Selecionar > Pressione Opções > Pressione Editar > Selecione uma Opção de Alarme > digite a data e horário e pressione OK | |
Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho?
a. Pressione Menu
b. Pressione Configurações
c. Pressione Configurações de Fabrica
d. Pressione OK
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Como restaurar as configurações de fábrica do aparelho? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Configurações
c. Pressione Configurações de Fabrica
d. Pressione OK | |
Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone?
a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Aperte Copiar Tudo
d. Selecione De Sim e pressione Está Bem
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Como copiar os contatos do SIM card para a memória interna do telefone? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Lista Telefônica
c. Aperte Copiar Tudo
d. Selecione De Sim e pressione Está Bem | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 500 contatos na memória interna. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna.
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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O telefone pode armazenar 50 mensagens de texto na memória interna. | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. Pressione Menu
b. Pressione Mensagem
c. Selecione Nova Mensagem
d. Digite uma mensagem pressione OK
e. Insira o número e pressione Enviar
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Mensagem
c. Selecione Nova Mensagem
d. Digite uma mensagem pressione OK
e. Insira o número e pressione Enviar | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. Pressione Menu
b. Pressione Menu de Chamadas
c. Selecione Apagar Histórico de Chamadas
d. Selecione o número a ser apagado e pressione OK ou pressione Opções e apagar todas chamadas pressione OK
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Menu de Chamadas
c. Selecione Apagar Histórico de Chamadas
d. Selecione o número a ser apagado e pressione OK ou pressione Opções e apagar todas chamadas pressione OK | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda
a. Pressione Menu
b. Pressione Contatos
c. Selecione o Contato
d. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda | |
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a. Pressione Menu
b. Pressione Contatos
c. Selecione o Contato
d. Pressione o botão verde localizado no canto esquerdo | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Deslize a tampa superior para cima
b. Digite o número a ser chamado no teclado num
c. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo
| |
Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Deslize a tampa superior para cima
b. Digite o número a ser chamado no teclado num
c. Pressione a tecla verde localizado no canto esquerdo | |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador, corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo. | |
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador, corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
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2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
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3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
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4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado)?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b.
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado)? | |
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Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum web site após o modem conectar a internet?
a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexão.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador.
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O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum web site após o modem conectar a internet? | |
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a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexão.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador. | |
Como desinstalar o modem ?
a. Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software e retire o modem do computador .
b. Clique no menu “Iniciar
c. Todos os programas
d. Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
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Como desinstalar o modem ? | |
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a. Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software e retire o modem do computador .
b. Clique no menu “Iniciar
c. Todos os programas
d. Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall) | |
Como faço para enviar um SMS?
a. Abra o programa do discador e clique em Mensagem
b. Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS? | |
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a. Abra o programa do discador e clique em Mensagem
b. Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossível conectar ao computador remoto?
Contatar a operadora pois esse erro é referente a rede da própria.
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O que fazer se aparece o erro Impossível conectar ao computador remoto? | |
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Contatar a operadora pois esse erro é referente a rede da própria. | |
O que significam as letras P e C?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C? | |
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A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente?
a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provável problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
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O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente? | |
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a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provável problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
Como proceder no caso de Cartão Micro - SD não Identificado?
a. ...Deverá testar em outro equipamento compatível com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. ..Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo.
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Como proceder no caso de Cartão Micro - SD não Identificado? | |
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a. ...Deverá testar em outro equipamento compatível com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. ..Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora ?
a. Deve-se verificar em primeiramente se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora (APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora ? | |
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a. Deve-se verificar em primeiramente se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora (APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer?
a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal, verificar os requisitos de instalação suportados pelo modem
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva, re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador. ...Caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer? | |
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a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal, verificar os requisitos de instalação suportados pelo modem
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva, re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador. ...Caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
Como efetuar a instalação do modem ?
a. O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. Clique em “Próximo” para continuar.
e. Leia o contrato atentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licença” e clique em Próximo.
f. Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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Como efetuar a instalação do modem ? | |
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a. O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. Clique em “Próximo” para continuar.
e. Leia o contrato atentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licença” e clique em Próximo.
f. Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE. | |
Qual o sistema recomendado ?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
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Qual o sistema recomendado ? | |
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• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior | |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
l Qual o sistema minimo requerido?
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Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem? | |
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l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
l Qual o sistema minimo requerido? | |
Especificações
Tipo de Interface USB2.0 e 1.0
Faixa de Frequência: HSDPA / UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Especificações | |
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Tipo de Interface USB2.0 e 1.0
Faixa de Frequência: HSDPA / UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior | |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar a incompatibilidade com o sistema. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo. | |
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
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Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
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Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador , corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
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A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar a incompatibilidade com o sistema. |
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Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
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Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
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Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
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2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
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2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
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3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
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4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b.
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) ? | |
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Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet?
a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador.
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O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum website após o modem conectar a internet? | |
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a. Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexao.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. Reinicie o computador. | |
Como desinstalar o modem ?
a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
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Como desinstalar o modem ? | |
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a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall) | |
Como faço para enviar um SMS?
a. Abra o programa do discador e clique em
b. Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS? | |
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a. Abra o programa do discador e clique em
b. Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto?
Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da Operadora..
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O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto? | |
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Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da Operadora..
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O que significam as letras P e C?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C? | |
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A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente?
a.Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b.Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c.Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
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O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente? | |
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a.Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b.Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c.Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado?
a. Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo.
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Como proceder no caso de Cartão Micro-SD não Identificado? | |
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a. Deverá testar em outro equipamento cvompatívem com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora ?
a. Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora ? | |
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a. Deve-se verificar em primeiramenter se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer?
a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer? | |
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a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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a. Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
Como efetuar a instalação do modem ?
a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
Caso acompanhe cd de instalação, insira-o em seu driver de cd/dvd e siga os mesmos passos acima antes de conectar seu modem à porta USB de seu computador.
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Como efetuar a instalação do modem ? | |
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a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato tentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licensa” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
Caso acompanhe cd de instalação, insira-o em seu driver de cd/dvd e siga os mesmos passos acima antes de conectar seu modem à porta USB de seu computador. | |
Qual o sistema recomendado ?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
| |
Qual o sistema recomendado ? | |
|
| |
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior | |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
| |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem? | |
|
| |
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04) | |
Especificações
Dimensões (mm): 86 x 44.3 x 10 mm
Tipo de Interface USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play ou acompanha cd de Instalação
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
| |
Especificações | |
|
| |
Dimensões (mm): 86 x 44.3 x 10 mm
Tipo de Interface USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA /HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play ou acompanha cd de Instalação
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior | |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
|
Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador, corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
|
A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
|
Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
|
Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo. | |
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Possível solução |
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Nâo consigo instalar o modem no meu computador...(software) |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado. |
|
Desinstalei o meu modem e não consigo mais instalar... |
Possivelmente o modem foi desinstalado conectado à porta USB do computador, corrompendo assim o software de instalação na memória interna do modem. |
Tentar localizar o instalador seguindo os passos 2.2.1 b. |
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A conexão está caindo constantemente... |
Checar o Sistema Operacional do cliente. |
Caso seja Windows 7, informar link para atualização. |
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Sondar se o cliente já contatou a operadora para verificar se está ocorrendo manutenção de rede em sua região. |
Informar o telefone da operadora e informar que caso esteja tudo normalizado, retornar o contato. |
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Checar se os leds ficam vermelhos quando cai a conexão. |
Se os leds ficarem vermelhos, constata-se realmente que o problema é na rede local, e o cliente deverá solicitar esclarecimentos junto à operadora. |
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Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
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2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
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2. O Navegador (Internet Explorer/Firefoz/Chrome) está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado)?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b.
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O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado)? | |
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Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório seguindo os passos 2.2.1 b. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum web site após o modem conectar a internet?
a. ...Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexão.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. ..Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. .. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. ..Reinicie o computador.
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O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhum web site após o modem conectar a internet? | |
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a. ...Cheque se o computador está recebendo e enviando dados no status da conexão.. Se não, cheque se a configuração de APN está correta.
b. ..Cheque se o navegador está funcionando corretamente.
c. .. Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
d. ..Reinicie o computador. | |
Como desinstalar o modem ?
a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software e retire o modem do computador .
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
e.
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Como desinstalar o modem ? | |
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a. ...Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software e retire o modem do computador .
b. ... Clique no menu “Iniciar
c. ... Todos os programas
d. ...Encontre o software instalado da operadora e clique em Remover/Desinstalar (Uninstall)
e. | |
Como faço para enviar um SMS?
a. ... Abra o programa do discador e clique em Mensagem
b. .Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS? | |
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a. ... Abra o programa do discador e clique em Mensagem
b. .Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossível conectar ao computador remoto?
Contatar a operadora pois esse erro é referente a rede da própria.
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O que fazer se aparece o erro Impossível conectar ao computador remoto? | |
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Contatar a operadora pois esse erro é referente a rede da própria. | |
O que significam as letras P e C?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C? | |
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A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente?
a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provável problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
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O que fazer caso apareça Cartão SIM não Identificado/Ausente? | |
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a. Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular).
b. Se não funcionar, provável problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo.
c. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
Como proceder no caso de Cartão Micro - SD não Identificado?
a. Deverá testar em outro equipamento compatível com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo.
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Como proceder no caso de Cartão Micro - SD não Identificado? | |
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a. Deverá testar em outro equipamento compatível com Micro SD para verificar se o mesmo está danificado.
b. Caso funcione,encaminhar o modem à assistência técnica para reparo. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora ?
a. Deve-se verificar em primeiramente se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora (APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora ? | |
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a. Deve-se verificar em primeiramente se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio.
b. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora (APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração.
c. Caso ja tenha configurado, verificar se os dados configurados estão corretos.
d. Não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do serviço. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer?
a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal, verificar os requisitos de instalação suportados pelo modem
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva, re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer? | |
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a. Verificar se o SIM Card foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora
b. verificar se modem está recebendo sinal, verificar os requisitos de instalação suportados pelo modem
c. Checado estes passos e não obter resposta positiva, re-instalar o modem mudando o diretório de instalação.
d. Testar em outro computador.
e. Caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
a. ...Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. ...Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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a. ...Abra o software da operadora instalado localize o botão conectar na tela
b. ...Caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
Como efetuar a instalação do modem ?
a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato atentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licença” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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Como efetuar a instalação do modem ? | |
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a. ...O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente.
Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
b. Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive contido nas pastas que se encontram na memória interna do modem,de acordo com o sistema operacional utilizado.
c. ... Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
d. ...Clique em “Próximo” para continuar.
e. ...Leia o contrato atentamente. Se concordar, clique em “Concordo com os termos da licença” e clique em Próximo.
f. ..Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local (diretório) diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
g. ..Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE. | |
Qual o sistema recomendado ?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
| |
Qual o sistema recomendado ? | |
|
| |
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior | |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
l Qual o sistema minimo requerido?
| |
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o modem? | |
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| |
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
l MAC OS 10.2
l Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04)
l Qual o sistema minimo requerido? | |
Especificações
Tipo de Interface USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA / HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
| |
Especificações | |
|
| |
Tipo de Interface USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA / HSUPA/ UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb
Auto instalação: Plug and play
Requisitos mínimos para instalação:
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior | |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor de serviços ou consulte nosso site em primeiro lugar.
|
Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Suggested Solution |
|
O sistema não executa o programa de instalação automaticamente |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
O dispositivo aparecerá como CD-ROM virtual no menu inicial do PC. Clique no ícone e inicie o autorun.exe. Se você instalou previamente uma versão do programa, esta deverá ser desinstalada primeiro. |
|
Após a instalação, o sistema não instala o programa do driver corretamente. |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Instale o programa do driver manualmente. O programa do driver é encontrado na pasta de instalação. |
|
Quando o Dispositivo está sendo instalado, o computador não o encontra. |
1. Os programas de instalação do dispositivo MODEM não foram instalados corretamente. |
1. Execute o programa de instalação e conecte o dispositivo. Instale os drivers normalmente no Windows. |
|
2. O dispositivo não foi conectado corretamente. |
2. Reinicie o computador, ou re-conecte o dispositivo. |
|
3. O cartão SIM/USIM não está inserido corretamente. |
3. Reinsira o cartão SIM/USIM corretamente. |
|
Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
|
2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
|
Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
|
Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador IE está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador IE. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
Se houver qualquer problema com o gerenciador de conexão ou modem, consulte o manual e verifique a seção de solução de problemas abaixo.
Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor de serviços ou consulte nosso site em primeiro lugar. | |
|
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Descrição do problema |
Causas Possiveis |
Suggested Solution |
|
O sistema não executa o programa de instalação automaticamente |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
O dispositivo aparecerá como CD-ROM virtual no menu inicial do PC. Clique no ícone e inicie o autorun.exe. Se você instalou previamente uma versão do programa, esta deverá ser desinstalada primeiro. |
|
Após a instalação, o sistema não instala o programa do driver corretamente. |
A configuração do sistema encontra dificuldade com o software de execução automática. |
Instale o programa do driver manualmente. O programa do driver é encontrado na pasta de instalação. |
|
Quando o Dispositivo está sendo instalado, o computador não o encontra. |
1. Os programas de instalação do dispositivo MODEM não foram instalados corretamente. |
1. Execute o programa de instalação e conecte o dispositivo. Instale os drivers normalmente no Windows. |
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2. O dispositivo não foi conectado corretamente. |
2. Reinicie o computador, ou re-conecte o dispositivo. |
|
3. O cartão SIM/USIM não está inserido corretamente. |
3. Reinsira o cartão SIM/USIM corretamente. |
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Falha no envio de Mensagens. |
1. o número do centro SMS está incorreto. |
1. Seu dispositivo é pré-configurado, e dificilmente requer alterações.
No entanto, se estiver faltando ou incorreto, entre em contato com sua
operadora. |
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2. A rede está ocupada ou você se encontra em uma área sem sinal. |
2. Tente mais tarde ou mova-se para uma área com maior potência de sinal. |
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Falha na conexão de dados. |
1. Você está em local sem cobertura de rede GSM/ GPRS
/EDGE /WCDMA
/HSDPA(HSUPA). |
1. Mude de local para encontrar uma área com maior potência de sinal. |
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Conexão com a Internet, mas não abre nenhuma página web. |
1. Após a conexão, você não está apto a abrir páginas web. |
1. Verifique se o APN nos arquivos de configuração está correto. |
|
2. O Navegador IE está causando problemas. |
2. Atualize a nova versão ou reinstale o navegador IE. |
|
3. Seu sistema operacional poderá estar infectado por um vírus. O Worm Blaster, por exemplo, poderá afetar o fluxo de dados de upload e download, resultando na incapacidade de acesso a páginas web. |
3. Use o software
antivírus profissional
para verificar e remover o vírus. |
|
4. Você se conectou a um APN que não está apto a se conectar a Internet. |
4. Isto ocorrerá quando você alterar qualquer valor de operador pré-configurado na seção de configuração. Verifique a entrada e digite o APN correto da sua operadora. |
| |
O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) …?
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório.
| |
O que fazer caso apareça o erro Access Violation (acesso violado) …? | |
|
| |
Desinstalar o modem e instalá-lo novamente em outro diretório. | |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhuma website após o modem conectar a internet…?
1）Cheque se o computador está recebendo dados. Se não, cheque se a configuração de APN está configurada corretamente.
2）Cheque se o IE está normal. Atualize o IE ou instale-o novamente.
3）Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
4）Cheque se você consegue conectar a outra APN. Faça a conexão novamente.
| |
O que devo fazer quando não conseguimos acessar nenhuma website após o modem conectar a internet…? | |
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| |
1）Cheque se o computador está recebendo dados. Se não, cheque se a configuração de APN está configurada corretamente.
2）Cheque se o IE está normal. Atualize o IE ou instale-o novamente.
3）Cheque se o computador está infectado. Use um programa de antivírus para remover o vírus.
4）Cheque se você consegue conectar a outra APN. Faça a conexão novamente. | |
Como desinstalar o modem …?
Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
Clique no menu “Iniciar > Todos os programas > Encontre o software que foi instalado da operadora e clique em desinstalar (ou uninstall)
| |
Como desinstalar o modem …? | |
|
| |
Feche o programa do aplicativo antes de desinstalar o software.
Clique no menu “Iniciar > Todos os programas > Encontre o software que foi instalado da operadora e clique em desinstalar (ou uninstall) | |
Como faço para enviar um SMS ...?
Abra o programa do discador e clique em
Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la.
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Como faço para enviar um SMS ...? | |
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Abra o programa do discador e clique em
Clique em “Nova mensagem” para editar uma nova mensagem e envia-la. | |
O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto…?
Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da propria
| |
O que fazer se aparece o erro Impossivel conectar ao computador remoto…? | |
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| |
Contacte a operadora pois esse erro é referente a rede da propria | |
O que significam as letras P e C…?
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C).
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O que significam as letras P e C…? | |
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| |
A letra " P" significa que suporta o serviço de comutação de pacotes (P), enquanto que a letra "C" significa que suporta o serviço de comutação de circuitos(C). | |
O que fazer caso apareça Cartão USIM não Identificado/Ausente…?
Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular). Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica.
| |
O que fazer caso apareça Cartão USIM não Identificado/Ausente…? | |
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| |
Verificar posição do chip, inserção da gaveta, testá-lo em outro aparelho (modem/celular). Se não funcionar, provavel problema no chip – encaminhar para operadora efetuar a troca do mesmo. Se não funcionar novamente enviar modem para a assistência técnica. | |
Eu posso me conectar com chip de outra operadora …?
Deve-se verificar em primeiro lugar se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração ou a ZTE , caso ja tenha feito, verificar se os dados configurados estão corretos, não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do service.
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Eu posso me conectar com chip de outra operadora …? | |
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Deve-se verificar em primeiro lugar se o modem é desbloqueado, caso não, deve procurar a sua operadora e solicitar o desbloqueio. Caso o seu modem já esteja desbloqueado, deve ser configurado o perfil do modem com os dados da nova operadora(APN). Caso não tenha configurado procurar a operadora para auxilio da configuração ou a ZTE , caso ja tenha feito, verificar se os dados configurados estão corretos, não conseguindo conexão , deve-se procurar a operadora para checar a ativação do service. | |
Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer…?
Verificar se o SIM_CARD foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora,verificar se modem está recebendo sinal, sendo checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação , testar em outro computador, caso persista enviar para rede autorizada.
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Quando o botão conectar não está habilitado o que devo fazer…? | |
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Verificar se o SIM_CARD foi inserido corretamente, checar se o serviço está ativo com a operadora,verificar se modem está recebendo sinal, sendo checado estes passos e não obter resposta positiva , re-instalar o modem mudando o diretório de instalação , testar em outro computador, caso persista enviar para rede autorizada. | |
Como faço para me conectar a internet…?
Abra o software da operadora instalado, localize o botão conectar na tela principal, caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida.
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Como faço para me conectar a internet…? | |
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Abra o software da operadora instalado, localize o botão conectar na tela principal, caso não esteja na tela principal clique na opção internet e irá exibir conectar, pressione o botão e aguarde que a conexão seja estabelecida. | |
Como efetuar a instalação do modem …?
O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente. Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive de CD-ROM. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
Clique em “Próximo” para continuar.
Leia o contrato atenciosamente. Se você concordar, selecione “Eu aceito os termos do contrato de licença”, e clique em “Próximo”.
Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE.
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Como efetuar a instalação do modem …? | |
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O sistema detectará e reconhecerá automaticamente o novo hardware e exibirá o novo ícone na barra de status da área de trabalho, indicando que o computador e o Modem USB foram conectados corretamente. Após alguns segundos, a interface de instalação será exibida se o laptop/computador suportarem a instalação automática.
Se o laptop/computador não suportarem a instalação automática, inicie o programa de instalação executando Install.exe a partir do drive de CD-ROM. Siga as mensagens do sistema para concluir a instalação do software.
Clique no botão para selecionar o idioma de configuração, e clique em “OK”.
Clique em “Próximo” para continuar.
Leia o contrato atenciosamente. Se você concordar, selecione “Eu aceito os termos do contrato de licença”, e clique em “Próximo”.
Selecione a pasta em que você deseja instalar o software, e você poderá selecionar um local diferente pressionando “Alterar”, e clique em “Próximo”.
Aguarde alguns minutos e clique em “Concluir” para finalizar a instalação.
Se você encontrar problemas durante a instalação após a operação acima, entre em contato com o fornecedor ou a ZTE. | |
Qual o sistema recomendado …?
• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior
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Qual o sistema recomendado …? | |
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• Interface USB
• CPU 1GHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista , MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 512MB de memória RAM ou superior | |
Qual o sistema minimo requerido…?
• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista, MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior
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Qual o sistema minimo requerido…? | |
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• Interface USB
• CPU 800MHz Pentium ou superior
• Compatível com Microsoft Windows 2000, Windows XP, Vista, MAC e
Linux (Fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubuntu 8.04)
• 20MB de espaço livre no Hard Disk
• 256MB de memória RAM ou superior | |
Quais sistemas operacionais são compativeis com o modem…?
l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista …
l MAC OS 10.2 …
l Linux (fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04) …
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Quais sistemas operacionais são compativeis com o modem…? | |
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l Windows 2000, Windows XP, Windows Vista …
l MAC OS 10.2 …
l Linux (fedora 8, Ubuntu 7.10 e Ubutuntu 8.04) … | |
Especificações
Tipo de Interface：USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA / UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb …
Auto instalação: Plug and play
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Especificações | |
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Tipo de Interface：USB2.0 HIGH SPEED
Faixa de Frequência: HSDPA / UMTS 850/1900/2100 MHz,
GSM / GPRS / EDGE 850/900 / 1800 / 1900 MHz
Memória: Suporta Cartão MicroSD de até 4Gb …
Auto instalação: Plug and play | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Ao tirar o telefone do gancho pede uma senha |
“Digitar código de desbloqueio” 0000 para desativar esta função telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Senha HS> Opção |
|
Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Som) |
|
Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente. |
|
A Tecla Call é pressionada, mas a chamada não é realizada. |
Verificar se a opção de “Barra de Chamada de Rede” foi configurado para bloquear algum tipo de chamada. (Menu > Configurações > Config. De segurança > Limite de chamada |
|
Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto.(Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
|
Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
1234 |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Ao tirar o telefone do gancho pede uma senha |
“Digitar código de desbloqueio” 0000 para desativar esta função telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Senha HS> Opção |
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Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Som) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente. |
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A Tecla Call é pressionada, mas a chamada não é realizada. |
Verificar se a opção de “Barra de Chamada de Rede” foi configurado para bloquear algum tipo de chamada. (Menu > Configurações > Config. De segurança > Limite de chamada |
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Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto.(Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna.
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Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna. | |
Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card?
Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa do lado esquerdo..
c. ... Desloque levemente o compartimento plástico que será introduzido do sim card para a parte de baixo do telefone até que desencaixe, e possa ser levantada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Trave a porta do SIM Card e feche a tampa protetora.
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Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card? | |
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Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa do lado esquerdo..
c. ... Desloque levemente o compartimento plástico que será introduzido do sim card para a parte de baixo do telefone até que desencaixe, e possa ser levantada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Trave a porta do SIM Card e feche a tampa protetora. | |
Como transferir dados do Telefone para o computador e vice-versa?
Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho.
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Como transferir dados do Telefone para o computador e vice-versa? | |
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Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho. | |
É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up?
Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win98, Win2000、Windows XP
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É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up? | |
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Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win98, Win2000、Windows XP | |
Como faço para ativar ou desativar o Viva-Voz do aparelho?
Pressionar o botão no canto inferior direito do telefone antes,ou durante uma chamada.
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Como faço para ativar ou desativar o Viva-Voz do aparelho? | |
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Pressionar o botão no canto inferior direito do telefone antes,ou durante uma chamada. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
Alarme, Calculadora, Alarme Mundial e Bloco de Notas
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Alarme, Calculadora, Alarme Mundial e Bloco de Notas | |
Como alterar o toque da campainha ?
a. ...Aperte Menu/Select
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Som
d. ..Selecione Tipo de Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Menu/Select”.
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Como alterar o toque da campainha ? | |
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a. ...Aperte Menu/Select
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Som
d. ..Selecione Tipo de Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Menu/Select”. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Aperte Menu/Select
b. ..Vá em Extras
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Jogo
e. Para configurar a hora e minutos utilize as teclas Direcional
f. Selecione Uma vez ou Diariamente e pronto
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Aperte Menu/Select
b. ..Vá em Extras
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Jogo
e. Para configurar a hora e minutos utilize as teclas Direcional
f. Selecione Uma vez ou Diariamente e pronto | |
Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho?
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Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho? | |
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Como salvar um novo contato?
a. ...Aperte Menu/Select
b. ...Selecione Contato
c. ...Aperte Adicionar Novo
d. ...Selecione Telefone ou E-mail
e. ...Digite o número do Contato
f. ...Digite o nome do Contato > pressione Continuar
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Como salvar um novo contato? | |
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a. ...Aperte Menu/Select
b. ...Selecione Contato
c. ...Aperte Adicionar Novo
d. ...Selecione Telefone ou E-mail
e. ...Digite o número do Contato
f. ...Digite o nome do Contato > pressione Continuar | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
300 na Memoria Interna + SIM card
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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300 na Memoria Interna + SIM card | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Criar Mensagem
c. Digite o número do Destinatário >pressione Menu/Select > Continuar
d. Digite um texto > pressione Menu/Select > Continuar
e. Selecione Envie
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Criar Mensagem
c. Digite o número do Destinatário >pressione Menu/Select > Continuar
d. Digite um texto > pressione Menu/Select > Continuar
e. Selecione Envie | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu/Select
c. ...Vá em Menu de Chamada Recente e aperte Menu/Select
d. ...Selecione Chamadas Perdidas, Recebidas ou Originadas e aperte Menu/Select
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu/Select
c. ...Vá em Menu de Chamada Recente e aperte Menu/Select
d. ...Selecione Chamadas Perdidas, Recebidas ou Originadas e aperte Menu/Select
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar a tecla Menu/Select
b. ...Selecionar Contato
c. ...Selecione Ver Todos
d. ...Selecione o Contato
e. ...Pressione a tecla abaixo da tecla vermelha Exit
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar a tecla Menu/Select
b. ...Selecionar Contato
c. ...Selecione Ver Todos
d. ...Selecione o Contato
e. ...Pressione a tecla abaixo da tecla vermelha Exit | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho. | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Bloqueio do telefone |
|
Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Áudio) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente ou verifique as configurações de tela Menu > Configurações > Tela |
|
Esqueci o número do meu telefone o que faço? |
O aparelho guarda na memória do cartão Sim o número do seu telefone ( Menu > Configurações > Telefone > Meu Número |
|
Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto. (Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Bloqueio do telefone |
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Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Áudio) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente ou verifique as configurações de tela Menu > Configurações > Tela |
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Esqueci o número do meu telefone o que faço? |
O aparelho guarda na memória do cartão Sim o número do seu telefone ( Menu > Configurações > Telefone > Meu Número |
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Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto. (Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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| |
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório.
| |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
|
| |
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna.
| |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
|
| |
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna. | |
Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card?
Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa
c. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
| |
Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card? | |
|
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Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa
c. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho.
| |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho. | |
É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up?
Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista.
| |
É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up? | |
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Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista. | |
Como faço ?
Pressionar o botão Direcional Seta para Baixo do telefone antes,ou durante uma chamada.
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Como faço ? | |
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Pressionar o botão Direcional Seta para Baixo do telefone antes,ou durante uma chamada. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Como alterar o toque da campainha ?
a. ...Pressione Menu
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Áudio
d. ..Selecione Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Ok”.
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Como alterar o toque da campainha ? | |
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a. ...Pressione Menu
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Áudio
d. ..Selecione Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Ok”. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Pressione Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Configurar
e. Selecione qual opção será configurada, se normal, diário,semanal ou apenas para dias úteis.
f. Abaixo, programe o horário e salve com “Ok”.
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Pressione Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Configurar
e. Selecione qual opção será configurada, se normal, diário,semanal ou apenas para dias úteis.
f. Abaixo, programe o horário e salve com “Ok”. | |
Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho?
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Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho? | |
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Como salvar um novo contato?
a. ...Pressione Contatos
b. ...Selecione Adicionar Novo Contato
c. ...Aperte Selecionar
d. ...Digite o número e pressione Ok.
e. ...Insira o nome e confirme com Ok novamente.
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Como salvar um novo contato? | |
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a. ...Pressione Contatos
b. ...Selecione Adicionar Novo Contato
c. ...Aperte Selecionar
d. ...Digite o número e pressione Ok.
e. ...Insira o nome e confirme com Ok novamente. | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card.
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Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
300 na Memoria Interna + SIM card
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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300 na Memoria Interna + SIM card | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Nova Mensagem
c. Digite o texto, e pressione opções.
d. Selecione Enviar para um e digite o número do destinatário.
e. Caso seja para um contato da agenda, pressione opções e escolha o contato em já salvo.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Nova Mensagem
c. Digite o texto, e pressione opções.
d. Selecione Enviar para um e digite o número do destinatário.
e. Caso seja para um contato da agenda, pressione opções e escolha o contato em já salvo. | |
Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Menu de Chamada e aperte Selecionar
d. ...Selecione Chamadas e aperte Selecionar
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Menu de Chamada e aperte Selecionar
d. ...Selecione Chamadas e aperte Selecionar
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Contato
b. ...Selecionar o contato
c. ...Pressionar Call/Redial no telefone.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Contato
b. ...Selecionar o contato
c. ...Pressionar Call/Redial no telefone. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Pressione a tecla Verde ( Call/Redial ) no telefone.
d. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Pressione a tecla Verde ( Call/Redial ) no telefone.
d. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho. | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
|
Problema |
Possivel solução |
|
Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Bloqueio do telefone |
|
Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Áudio) |
|
Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente ou verifique as configurações de tela Menu > Configurações > Tela |
|
Esqueci o número do meu telefone o que faço? |
O aparelho guarda na memória do cartão Sim o número do seu telefone ( Menu > Configurações > Telefone > Meu Número |
|
Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto. (Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Segurança > Bloqueio do telefone |
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Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Áudio) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente ou verifique as configurações de tela Menu > Configurações > Tela |
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Esqueci o número do meu telefone o que faço? |
O aparelho guarda na memória do cartão Sim o número do seu telefone ( Menu > Configurações > Telefone > Meu Número |
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Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto. (Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório.
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Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório. | |
. Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna.
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. Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
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Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna. | |
Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card?
Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa
c. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
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Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card? | |
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Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa
c. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho.
| |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho. | |
É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up?
Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista.
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É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up? | |
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Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista. | |
Como faço ?
Pressionar o botão Direcional Seta para Baixo do telefone antes,ou durante uma chamada.
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Como faço ? | |
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Pressionar o botão Direcional Seta para Baixo do telefone antes,ou durante uma chamada. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
| |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Como alterar o toque da campainha ?
a. ...Pressione Menu
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Áudio
d. ..Selecione Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Ok”.
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Como alterar o toque da campainha ? | |
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a. ...Pressione Menu
b. ...Vá em Configurações
c. ...Selecione Áudio
d. ..Selecione Toque
e. ...Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Ok”. | |
Como Programar o despertador do telefone?
a. ...Pressione Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Configurar
e. Selecione qual opção será configurada, se normal, diário,semanal ou apenas para dias úteis.
f. Abaixo, programe o horário e salve com “Ok”.
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Como Programar o despertador do telefone? | |
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a. ...Pressione Menu
b. ..Vá em Ferramentas
c. ..Selecione Alarme
d. Selecione Configurar
e. Selecione qual opção será configurada, se normal, diário,semanal ou apenas para dias úteis.
f. Abaixo, programe o horário e salve com “Ok”. | |
Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho?
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Qual a senha padrão de fábrica de segurança do aparelho? | |
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Como salvar um novo contato?
a. ...Pressione Contatos
b. ...Selecione Adicionar Novo Contato
c. ...Aperte Selecionar
d. ...Digite o número e pressione Ok.
e. ...Insira o nome e confirme com Ok novamente.
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Como salvar um novo contato? | |
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a. ...Pressione Contatos
b. ...Selecione Adicionar Novo Contato
c. ...Aperte Selecionar
d. ...Digite o número e pressione Ok.
e. ...Insira o nome e confirme com Ok novamente. | |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone?
O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card.
| |
Quantos contatos podem ser armazenados na memória do telefone? | |
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O telefone tem capacidade de armazenar 300 contatos na memória interna, + SIM Card. | |
Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone?
300 na Memoria Interna + SIM card
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Quantas mensagens podem ser armazenadas na memória interna do telefone? | |
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300 na Memoria Interna + SIM card | |
Qual o procedimento para o envio de SMS?
a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Nova Mensagem
c. Digite o texto, e pressione opções.
d. Selecione Enviar para um e digite o número do destinatário.
e. Caso seja para um contato da agenda, pressione opções e escolha o contato em já salvo.
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Qual o procedimento para o envio de SMS? | |
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a. …Pressionar Mensagem
b. ...Selecionar Nova Mensagem
c. Digite o texto, e pressione opções.
d. Selecione Enviar para um e digite o número do destinatário.
e. Caso seja para um contato da agenda, pressione opções e escolha o contato em já salvo.
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Como apagar os registros de chamadas?
a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Menu de Chamada e aperte Selecionar
d. ...Selecione Chamadas e aperte Selecionar
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação.
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Como apagar os registros de chamadas? | |
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a. ... Todas as chamadas, chamadas efetuadas, chamadas recebidas e chamadas não atendidas são salvas em Chamadas. Se os registros estão cheios, os primeiros
registros salvos serão substituidos pelo mais recente.
b. … Pressione Menu
c. ...Vá em Menu de Chamada e aperte Selecionar
d. ...Selecione Chamadas e aperte Selecionar
e. ...Selecione a opção que deseja apagar, e confirme a operação. | |
Como originar chamadas à partir de um contato da agenda?
a. …Pressionar Contato
b. ...Selecionar o contato
c. ...Pressionar Call/Redial no telefone.
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Como originar chamadas à partir de um contato da agenda? | |
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a. …Pressionar Contato
b. ...Selecionar o contato
c. ...Pressionar Call/Redial no telefone. | |
Como originar chamadas do telefone?
a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Pressione a tecla Verde ( Call/Redial ) no telefone.
d. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho.
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Como originar chamadas do telefone? | |
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a. Retire o fone do gancho.
b. Disque o número à ser chamado.
c. Pressione a tecla Verde ( Call/Redial ) no telefone.
d. Para finalizar,basta colocar o fone no gancho. | |
Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone.
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Problema |
Possivel solução |
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Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Config. De segurança > Bloqueio do telefone |
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Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Config. de áudio) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente. |
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A Tecla Call é pressionada, mas a chamada não é realizada. |
Verificar se a opção de “Barra de Chamada de Rede” foi configurado para bloquear algum tipo de chamada. (Menu > Configurações > Config. De segurança > Barra de chamada de rede |
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Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto.(Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Esta seção descreve como solucionar alguns problemas frequentes com seu telefone. | |
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Problema |
Possivel solução |
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Ao ligar o telefone, a mensagem “Somente Emergência” é exibida. |
“Digitar código de bloqueio” configurado para Desbloquear o telefone.(Menu > Configurações > Config. De segurança > Bloqueio do telefone |
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Não há som de campainha ao receber uma chamada. |
Verificar configuração do volume da campainha. (Menu> Configurações > Config. de áudio) |
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Display apagado após desconectar o carregador da base. |
Verificar se o telefone está ligado, se a bateria possui carga, se a chave da bateria no painel traseiro está ligada. Tente ligar novamente. |
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A Tecla Call é pressionada, mas a chamada não é realizada. |
Verificar se a opção de “Barra de Chamada de Rede” foi configurado para bloquear algum tipo de chamada. (Menu > Configurações > Config. De segurança > Barra de chamada de rede |
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Não envia SMS. |
Verificar o número do “Centro de Mensagem” em Definições de Mensagens. Pode ser que o número foi alterado ou está incorreto.(Menu>Mensagens de texto>Configurações de mensagens>Centro de mensagem) |
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Código Inicial para o Bloqueio do Telefone. |
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Precauções
a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico.
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Precauções | |
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a. a. Não armazene a bateria em locais quentes ou exponha-a ao fogo. Caso contrário, ela poderá causar uma explosão.
b. Não desmonte a bateria. Caso contrário, ele irá causar vazamento de líquidos, sobreaquecimento, explosão e ignição da bateria.
c. Por favor, guarde a bateria em um lugar fresco e seco, se você não usá-lo por um longo período.
d. A bateria pode ser recarregada por centenas de vezes, embora acabe por ficar inutilizada. Quando o tempo de conversação e standby diminui consideravelmente, é hora de substituí-la por uma nova.
e. Por favor, não utilize o carregador e bateria quando ele estiver danificado ou aparentemente oferecendo riscos.
f. Devolva a bateria gasta com o provedor ou descarte-a em conformidade com as regulamentações ambientais. Não descarte em lixo doméstico.
g. Por favor use baterias originais aprovados pelo fabricante do telefone. Utilização de uma bateria não autorizada pode afetar o seu desempenho ou telefone, causar perigo de explosão, etc
h. Se a bateria estiver danificada, não utilize. Se o líquido decorrente da bateria entrar em contato com os olhos ou pele, lavar abundantemente com água limpa e consultar um médico. | |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?
A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório.
| |
Por quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez? | |
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A bateria deverá ser carregada até que o indicador de carga apresente o status de carregado.Não é necessário a carga de 12 horas, em mesmo manter o aparelho em carga constante, sob risco de vício do acessório. | |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador?
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna.
| |
Como carregar a bateria do aparelho através do computador? | |
|
| |
Operação não permitida, o cabo de dados apenas pode ser utilizado para conexão Dial Up e Backup dos dados da memória interna. | |
Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card?
Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa do lado esquerdo..
c. ... Desloque levemente o compartimento plástico que será introduzido do sim card para a parte de baixo do telefone até que desencaixe, e possa ser levantada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Trave a porta do SIM Card e feche a tampa protetora.
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Como recarregar a bateria e inserir o SIM Card? | |
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Bateria:
- ... Insira o conector do carregador na entrada situada na parte traseira do telefone indicada por 5v.
SIM Card:
a. ... Certifique-se de que o telefone esteja desligado e o carregador desconectado
do telefone.
b. ... Vire o telefone e retire a tampa do lado esquerdo..
c. ... Desloque levemente o compartimento plástico que será introduzido do sim card para a parte de baixo do telefone até que desencaixe, e possa ser levantada.
d. ... Segure o seu cartão SIM com o canto cortado orientado conforme a figura
e em seguida deslize-o até o suporte de cartão com os contatos dourados
voltados para baixo.
e. ... Trave a porta do SIM Card e feche a tampa protetora. | |
Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa?
Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho.
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Como transferir dados do celular para o computador e vice-versa? | |
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Utilizando a porta Data, é possível estabelecer conexão com um microcomputador,mas o aparelho não tem capacidade de receber dados, apenas de gerar conexão, ou armazenar Backup de contatos e mensagens armazenados na memória interna do aparelho. | |
É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up?
Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista.
.
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É possível conectar-se à internet utilizando o aparelho como modem Dial-Up? | |
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Sim, é possível realizar uma conexão Dial-Up (Discada).
O ZTE Modem Dial Up é um programa para o usuário se conectar à Internet usando FWT com GPRS também. (Verificar disponibilidade com o fabricante e serviço de acordo com pacote obtido junto à operadora)
Compatível com Win2000、Windows XP、Vista.
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Como faço para ativar ou desativar o Viva-Voz do aparelho?
Pressionar o botão laranja do lado direito do telefone antes,ou durante uma chamada.
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Como faço para ativar ou desativar o Viva-Voz do aparelho? | |
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Pressionar o botão laranja do lado direito do telefone antes,ou durante uma chamada. | |
Quais ferramentas disponibiliza o aparelho?
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Quais ferramentas disponibiliza o aparelho? | |
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Como alterar o toque da campainha ?
a. Aperte Menu/Select
b. Vá em Configurações
c. Selecione Configurações de áudio
d.Selecione Toque
e. Escolha a campainha de sua preferência e confirme com “Ok”. | | |
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